明确细化前后台职责大力推行“前台受理、后台流转”，将企业申请办理事项实行办税服务厅归口受理，后续工作按征管流程推送办理，解决职能交叉、质效不高的问题。
开通纳税提醒短信服务 建立纳税人通讯录信息库，开展纳税申报“按期提醒”“逾期提醒”、税款缴纳“错时提醒”、税收政策“更新提醒”，征期纳税申报率提升到98%以上。
宣传落实税收优惠政策 安排专人上门讲解服务，并在办税服务厅专人进行辅导。年内有8695户个体户和703户小微企业享受到起征点提高免征流转税和附加的优惠政策，419户小微企业享受到企业所得税减征政策。
开展办税公开 通过区政府政务公开网、办税服务大厅政务公开触摸屏等不同形式，及时将最新税收政策、税收执法规范标准、纳税人的权利和义务、税收法律救济等各类内容公开，全面接受纳税人的监督。
9月12日，威海市地方税务局环翠分局工作人员深入企业开展实地调研和纳税辅导
