规范信访举报制度 制定《区纪委机关信访举报处置工作制度》《信访举报线索督办工作制度》《信访监督办法》，修订完善《信访“双向承诺”工作办法》，进一步规范信访举报工作。年内，受理信访举报139件，比上年下降40%。
规范纪律审查行为 制定《纪检监察办案人员工作守则》，强化办案人员纪律观念；修订完善《纪检监察机关办案保密纪律规定》，对办案人员和机关内部因工作需要接触案情人员的日常和保密行为进行严格限制；修订完善《纪检监察机关办案责任追究制度》，对错案和执纪执法过错认定、责任内容、责任主体确定、责任追究方式程序进行明确，并做出详细规定。对重要案件实行集体会审，查漏补缺，确保审查案件质量。
规范办案安全工作 5月31日，成立案件监督管理室，将纪律审查安全工作职能由原来的监察室兼职管理，划归案件监督管理室专职管理。修订完善《纪律审查安全突发事件应急预案》，将办案区和办公区突发火灾、停电、谈话对象疾病和自杀等突发事件的应急措施进行详细规范。严格落实上级关于办案区安全工作要求，及时完成办案区安全隐患整改，最大限度地提升办案安全指数。修订完善《区纪委机关谈话室使用管理办法（试行）》，明确审查、陪护、保障等人员的安全职责分工，进一步加强办案区安全监督管理，确保全年安全无事故。
规范机关建设 购买200册案例剖析、法规汇编等最新业务书籍，保障学习的开展和落实；加大人才培养力度，选派20人次到外地考察学习，选派40人次参加业务培训；创新开办“清风论坛”6期，培训纪检年轻干部120人次；实行人员轮岗锻炼，提高全面素质，培养纪检工作“多面手”。
规范基层办案工作 制定《关于进一步规范镇（街道）案件办理工作程序的意见》，重点围绕案件检查、镇（街道）初审、区纪委审理、处分执行、立卷归档5个阶段的28个步骤，进行系统详细地规范；制定《环翠区纪委关于村（居）党组织纪检委员履行职责发挥监督作用的暂行办法》，抓好业务培训，明确村（居）纪检委员工作职责。