对收到的信访件逐个调查核实，实现信访举报件处理“零暂存”；对新增署实名的信访、电话、网络等举报件，全部实施“双向承诺”（严格执行信访双向承诺制度。按照《信访“双向承诺”工作办法》要求，凡属业务范围内、署真实姓名且联系方式准确的，坚持在尊重群众自愿的基础上，引导群众应签尽签《纪检监察信访双向承诺书》，建立双向承诺台账。优先从快从严办理，采取电话督办、发函催办、实地指导、约谈等方式，逐案跟踪督办，直到案结事了）年内，受理信访举报152件，比上年下降40%。
【信访举报】
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对收到的信访件逐个调查核实，实现信访举报件处理“零暂存”；对新增署实名的信访、电话、网络等举报件，全部实施“双向承诺”（严格执行信访双向承诺制度。按照《信访“双向承诺”工作办法》要求，凡属业务范围内、署真实姓名且联系方式准确的，坚持在尊重群众自愿的基础上，引导群众应签尽签《纪检监察信访双向承诺书》，建立双向承诺台账。优先从快从严办理，采取电话督办、发函催办、实地指导、约谈等方式，逐案跟踪督办，直到案结事了）年内，受理信访举报152件，比上年下降40%。