2016年，环翠区政务微博累计发布信息4100余条，其中开设包括“环翠新闻”“图说环翠”“环翠教育”“环翠文化”“防盗防骗”“政策解读”“创新创业”等在内的60余个微专题，同时，及时回应网友@及私信问题30余条，并在一个工作日内回复完毕。通过及时发布环翠政务信息，紧扣民生热点，回应群众关切，跟踪报道先进典型，弘扬正气、传播正能量。年内，环翠区政务微博在《人民日报》和新浪山东《2016年度政务指数微博影响力报告》两份报告中，环翠区政务微博“环翠发布”均分别入选“全省十大党政新闻类微博”。
在微信平台“环翠在线”设《环翠新闻》《活力环翠》《便民服务》三大特色栏目，通过文字、图片、微视频等形式，与广大网友进行“微”距离接触、“零”距离交流，进一步弘扬健康向上的媒体文化。年内，累计发布信息860余条，受到广大微友的普遍关注与好评。
通过舆情监控系统监控和手动相结合的搜索方式发现、处置负面网络舆情120余起，设置专题事件8个，并上报《环翠网络舆情报告》26期，为领导研判舆情形式提供重要参考。年内，在舆情监控系统新增加关键词组160余组，进一步完善系统的监控精度，实现利用手机监控系统实现对网络舆情24小时全程监控功能。完成省、市舆论引导任务51次，引导数量2600多条。