信访接待 按照“一颗真心、一个微笑、一句问候、一杯热茶、一个登记”的“五个一”标准接待来访群众，认真听取群众诉求，详细做好群众诉求登记，让来访群众切身感受党委政府文明高效、服务于民的良好作风。全年接待来访群众500余人，登记信访案件200余起，信访案件办理率100%、化解率98%。
化解矛盾 通过积极开展各类矛盾纠纷排查工作，严密摸排，及早发现，及时介入；对群众来信来访反映的问题，严格按照《信访条例》和《山东省信访条例》有关规定，对信访案件进行分流，落实包案责任人，始终坚持把群众反映问题当家事，做到信访案件的答复有法可循、有理可依、有据可查。
春节前，镇区警力在辖区内开展“冬春治安大巡防” 1月14日摄
重点时期维稳 在山东省“两会”、全国“两会”、中共十八届六中全会等重点敏感时期，通过严格落实稳定工作每日报告制度、加强卡点值班、邻里守望，有针对性地做好稳控工作，实现“两会”等重点敏感时期全镇社会稳定。
综合治理 全镇33个村（居）均能做到综治维稳工作有场所办公、有人员管事、有档案可查，同时通过积极安排人员对全镇全部综治单位的综治档案进行摸底，对各单位综治工作人员进行集中培训，顺利完成镇综治办和各基层综治单位的更名工作。通过“以会代训”的形式对基层综治队伍进行培训，不仅注重培训业务素质，还注重提升法律意识和防范意识。全面开展基层平安创建活动。通过法制大集、观看宣传片、举办讲座等方式加强平安宣传教育活动，累计开展各类宣传活动10余次，发放宣传材料8000余份。春节前，开展“冬春治安大巡防”活动。
群众热线 通过从社会管理系统下载各类转办单，及时与来电（信）群众沟通，了解其具体诉求、意见；与各分管部门、村（居）沟通协调，分流转办；按期做出答复意见并给予来电（信）群众合理的解释争取让来电（信）人满意，保证市长信箱、市长热线、市民热线等受理的群众各类诉求5个工作日办结。2016年，接收群众各类诉求694条，按期办结率100%。
网络民生 为进一步适应群众工作新常态，真正做到走进基层、深入群众，全镇高度重视，多措并举，做好“进网格访民生”活动。通过制订工作方案，积极配合区直部门入户走访，全体机关干部联系分包入户走访群众2379余户，并建立电话回访、入户走访等常态化的联系走访机制，征集答复群众意见建议200余条，解决各类困难和问题100余件，群众满意度达到98%以上。