基础准备 2016年，在“包百村（居）连万户”工作基础上，启动为期3年的“进网格访民生”活动，采取“1+N”（1个网格，N个干部分包）工作模式，发动各级干部走进基层，联系群众，服务民生。对全区居民基础信息进行全面更新，依托网格化管理，将网格内居民全部分包到每名机关干部，实现全区3000名机关干部与全区177个村（居）的12余万户群众全部对应分包，形成组团式服务体系；制定实施意见和活动方案，规范工作程序，明确工作要求；印制《致全区居民的一封信》《群众满意度调查表》等走访资料，统一制作干部工作证、干部名片、联系服务卡、民情实录本等相关资料，做到统一规范；对工作系统进行优化升级，实现工作智能化、高效化，提升活动效果。4月20日，全区“进网格访民生”活动暨第一次集中走访工作会议在威海宾馆召开。
集中走访 年内，分别在4月、11月组织开展全区集中走访活动。第一次活动采取入户走访的形式，走访联系群众116214户，入户率95.79%；征集意见建议705条，答复满意率95.04%，多次协调解决群众不满意意见35条；申请困难群众11户。从第二次活动开始，以坐班交流的形式进行，全区各部门（单位）开展坐班交流598次，参与群众816人；征集意见建议382条，答复满意率98.14%；申请困难群众10户。
工作调度 与各部门（单位）保持对接沟通，协调解决有关问题，强化工作调度，及时督促有关部门按时开展，确保效果。组织召开各部门（单位）具体责任人工作培训会，就系统使用、工作流程、意见处理等进行全面培训，提高工作能力。通过简报等形式及时总结推广各部门（单位）的先进做法和典型经验，编发简报12期，推动活动深入开展。协调相关部门，通过电视台、报纸、政务微博、微信平台等媒体全面宣传活动动态信息，跟进典型案例，营造浓厚氛围。制定行之有效的考核办法，成立督导小组，安排专人就活动开展情况进行实地检查。活动结束后，通过电话调查、调阅档案等方式进行综合评价，结果纳入年终考核。
意见落实 将意见答复作为重中之重来抓，安排专人每天对意见建议进行分流转办，就答复情况整理汇总；对群众不满意的意见建议进行再梳理、再分流，督促协调相关镇（街道）和部门妥善办理答复，限期落实到位、沟通到位，争取群众理解满意。活动结束后，依据性质分类，按照城乡建设、环境保护、医疗卫生等10个类别进行整理汇总，对答复不满意的意见建议进行专门汇总。
（张春晖）
【“进网格访民生”活动】
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基础准备 2016年，在“包百村（居）连万户”工作基础上，启动为期3年的“进网格访民生”活动，采取“1+N”（1个网格，N个干部分包）工作模式，发动各级干部走进基层，联系群众，服务民生。对全区居民基础信息进行全面更新，依托网格化管理，将网格内居民全部分包到每名机关干部，实现全区3000名机关干部与全区177个村（居）的12余万户群众全部对应分包，形成组团式服务体系；制定实施意见和活动方案，规范工作程序，明确工作要求；印制《致全区居民的一封信》《群众满意度调查表》等走访资料，统一制作干部工作证、干部名片、联系服务卡、民情实录本等相关资料，做到统一规范；对工作系统进行优化升级，实现工作智能化、高效化，提升活动效果。4月20日，全区“进网格访民生”活动暨第一次集中走访工作会议在威海宾馆召开。
集中走访 年内，分别在4月、11月组织开展全区集中走访活动。第一次活动采取入户走访的形式，走访联系群众116214户，入户率95.79%；征集意见建议705条，答复满意率95.04%，多次协调解决群众不满意意见35条；申请困难群众11户。从第二次活动开始，以坐班交流的形式进行，全区各部门（单位）开展坐班交流598次，参与群众816人；征集意见建议382条，答复满意率98.14%；申请困难群众10户。
工作调度 与各部门（单位）保持对接沟通，协调解决有关问题，强化工作调度，及时督促有关部门按时开展，确保效果。组织召开各部门（单位）具体责任人工作培训会，就系统使用、工作流程、意见处理等进行全面培训，提高工作能力。通过简报等形式及时总结推广各部门（单位）的先进做法和典型经验，编发简报12期，推动活动深入开展。协调相关部门，通过电视台、报纸、政务微博、微信平台等媒体全面宣传活动动态信息，跟进典型案例，营造浓厚氛围。制定行之有效的考核办法，成立督导小组，安排专人就活动开展情况进行实地检查。活动结束后，通过电话调查、调阅档案等方式进行综合评价，结果纳入年终考核。
意见落实 将意见答复作为重中之重来抓，安排专人每天对意见建议进行分流转办，就答复情况整理汇总；对群众不满意的意见建议进行再梳理、再分流，督促协调相关镇（街道）和部门妥善办理答复，限期落实到位、沟通到位，争取群众理解满意。活动结束后，依据性质分类，按照城乡建设、环境保护、医疗卫生等10个类别进行整理汇总，对答复不满意的意见建议进行专门汇总。
（张春晖）