组织保障 成立社会工作专业人才队伍建设领导小组，研究出台《环翠区中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》《关于加强社会工作专业人才队伍建设的实施意见》《“环翠区和谐使者”选拔管理办法》等一系列文件，为社会工作服务专业化、职业化建设提供政策保障。完善政府购买服务、专项资金支持、人员招录使用、薪酬福利待遇等制度体系，优化社工人才成长环境。
搭建服务平台 先后成立威海市社会组织孵化园、鲸园街道社会组织服务中心、竹岛街道竹福公益服务中心、环翠楼公益服务中心4个服务性平台，按照“三个优先”的原则，优先安排社会工作专业人才就业、创业，优先孵化民办社会工作服务机构和公益类服务组织，优先购买社会工作服务。至年末，全区有各类社会工作人才670人，其中社区工作者570人，专业社会工作者100人；培育民办社工机构8个，购买社会工作服务项目30个。
建立培养机制 鼓励社会工作者积极参加社会工作职业水平考试，至年末，有163人考取社会工作师资格证；突出选拔高层次人才队伍，每两年开展“环翠区和谐使者”评比活动，将当选者纳入环翠区高层次人才库，每月提供500元津贴；完善政策激励，将事业单位社会工作者纳入专业技术人员职称待遇保障范围，并给予优秀人才政府津贴、健康查体、免费乘车等优惠政策。