【概况】 2015年，区环卫局拥有各类环卫作业车辆149部，公厕45座，垃圾桶1.2万多个，果皮箱1000个。承担威海市中心城区420万平方米主次干道和沿线绿化带清扫保洁，城区和部分镇村的垃圾清运、公厕保洁等管理。年内，主次干道机扫率达100%和97%以上，清运垃圾13.87万吨，生活垃圾无害化处置率100%，公厕实行星级化管理。年内，在全市环境卫生考核中继续保持第一名，城乡环卫一体化考核全省第一名。
【设施设备投入更新】 设备购置 年内，投资545万元，购置垃圾桶2000个、压缩车4辆、吸粪车1辆、勾臂车1辆、洒水车1辆、洗扫车2辆、湿式扫路车2辆、小型电动推扫车50辆，环卫设备现代化水平不断提高。
公厕建设 年内，投资160万元，新建古山三巷、东北村、二轻医院北、杏花村4座公厕，2016年1月1日正式投入使用。
生物免冲公厕改造 9月8日，市区运行10年的免冲公厕市场化经营合同到期，对其中仍在运行的6座免冲公厕收回管理权。10月16日，投资120万元，重新招标采购6座生物免冲公厕，解决市区免冲公厕档次低下，设备破损的现状。新式生物免冲公厕2016年4月1日正式投入使用。
黄标车辆淘汰 2015年，区环卫局淘汰黄标车17辆，涉及垃圾清运压缩车、清扫车、洒水车，6月末黄标车辆全部按相关手续淘汰。
【三大主业精细化管理】 卫生保洁 调整5个人工保洁队和1个机械保洁队的人员和网格，完善普扫、机扫、冲洗、快速保洁“四位一体”的作业模式。1月，实行新的清扫考核办法，以现金兑现的方式，加大一线负责人考核力度。机械化清扫实行两大扫、两小扫作业制，洒水车、洗扫车紧密协作，水车先行，洗扫车跟进，有效提升道路洁净度和清扫效率；学习宁夏中卫市先进经验，充分发挥快速保洁人员作用；成立29人的专业队伍，对市区3049个垃圾桶每天清擦，巡回保洁，变“脏点”为“亮点”。
垃圾清运 划分12个常规作业片，实行定人、定车、定线、定责管理；成立4个应急清运组，4辆小型压缩车全天巡回清理防满溢；安排两人专门负责跟班考核和随机抽查，发现问题现场整改；安排两辆自吸车，每天定时、定点回收垃圾压缩车内污水，同时，选定的50个污水井、10个沿途排放点及时排放，避免二次污染；严格执行刷、抹、冲、擦、喷“五步清洗法”作业流程和要求，确保设施整洁美观。
垃圾分类收集 选定实验一小、塔山中学两所学校，华新园小区和望海名居小区两个生活小区开展垃圾分类试点工作。1月，发放配置各类垃圾桶49个、入户垃圾分类桶600个，发放《生活垃圾分类宣传指导手册》600余份。
公厕管理 45座公厕统一规划绿化美化布置，配置檀香除味、洗手液、防滑脚垫、残疾人设施等，整顿公厕管理秩序；《公厕水电使用管理办法》运行后，实现每年节电1.5万度，降低运行成本；每日清洁、日常保洁、每周大扫除成为常态，提升公厕卫生质量；提倡微笑服务、文明用语，墙上张贴文明行为漫画，主动为残疾人士提供服务。
规范化考核 年内，局领导班子带队每周3～5次步行检查，发现问题责令当场整改近200起。3月，重新调整业务科人员，每月两次不定期考核，每个一线部门随机抽取10个作业组，结果全局通报；每天管理员跟班作业考核，一线部门负责人上午10点前步行检查，对辖区所有作业组全面考核；通过班组检查、定位手机考勤等，对中途离岗、迟到早退等开具处罚通知单，与工资挂钩。
【环境卫生保障】 城管案件处置 全年接收环境卫生案件3562起，结案率100%；行风热线反映问题12起，环卫热线反映问题6起，问题办结满意率100%。配备专业清刷设备两台，专业人员10名，全天巡查人行道板、公交站点等污染高发区域，提前处置各类污染1400余次，降低城管案件发案率。
活动保障 按照高于2014年创建全国文明城市标准要求，狠抓细节，开展清扫保洁、垃圾清运、公厕管理、设施维护等专项整治800余次，环境综合整治1300余次。接待全国各地观摩检查89次，完成全国文明城市、国家卫生城市、双拥模范城复审、食品安全城、城乡环卫一体化、国际铁人三项赛6项国家级重大活动的环境卫生保障。
【环卫作业新标准全市推广】 6月，区环卫局主持制定《城市道路清扫保洁服务规范》《城市生活垃圾收集、清运服务规范》《城市公共厕所保洁服务规范》3个环卫作业标准，制定过程中征求市环境卫生协会各会员单位、专家和市、区环境卫生主管部门意见，同月15日，新标准正式发布，7月1日起在全市范围内推广和实施。该次制定的环卫作业标准实现环境卫生始终保持全国文明城市标准、精细化管理全国一流的目标。
【环卫数字化管理探索】 对讲机配备 年初，投资5万元，为局领导、一线部门负责人配备对讲机50部，提高环境卫生管理的指挥、协调、信息反馈、检查、督办的效率和效果，对促进市区环境卫生质量的提升起到积极作用。
公厕智能化考勤系统运行 投资25万元，在辖区内所有公厕安装数字化考勤系统，采用人脸识别技术，实现作息时间、在岗情况、着装情况、日常保洁、如厕人流量等在线监督。
【环卫管理标准化体系建设】 在原有的管理制度汇编和3个体系认证（质量、环境、职业健康与安全）的基础上，推进环卫标准化体系建设。重新建立标准化体系框架，包含基础标准体系、保障标准体系、提供标准体系3个基础大框架及其下方20个子框架。
山东省服务标准化试点项目申报 8月，成功申报山东省服务业标准化试点，列入省级标准化试点项目，获得5万元省财政专项资金。
标准化管理手册编写 8月至12月，组织16人次赴济南、潍坊参加培训，学习标准化先进经验。10月，建立标准化体系框架，完善标准化体系明细表。10月至12月，按照体系框架，结合原有制度编写标准化管理手册。
【新接管7条道路卫生保洁】 3月，接管海峰路西延1.62万平方米道路保洁任务；8月，接管望岛小学北、统一南路（仙姑顶路至平度路段）等5条道路、6.27万平方米保洁任务；11月，接管统一路南延（渔港路至四方路段）2.28万平方米道路保洁任务。所有新接道路纳入精细化管理考核范围，实行环境卫生管理同一标准、同一尺度、同一频次。
【队伍建设】 工资待遇提高 3月，调整一线工人工资，每人每月增加工资180元，达到1860元，工资水平处于全省前茅。
年龄结构优化 年初，针对一线工人年龄偏大问题，采取稳步推进方式，逐步替换高龄人员，优化年龄结构，实现一线清扫工年龄65周岁以下，公厕管理员年龄62周岁以下。
住房公积金缴纳 7月1日起，为237名符合条件的环卫工人缴纳住房公积金，按照1860元缴费基数和8%缴存比例，该政策为一线职工租房、购房等提供经济支持。
文体、技能活动开展 利用“三八”妇女节、“五四”青年节、环卫工人节，开展拔河、篮球、演讲、大合唱等活动，丰富环卫工人业余生活。先后举办专业技术培训班12期，参加培训人员2000余人次。10月21日，组织人员参加全省环卫行业道路机械化清扫技能竞赛，取得团体银奖、优秀组织奖，王文成、李鹏伟获个人二等奖。
（梁婷婷）