2014年，区档案局不断转变服务理念，紧紧围绕中心工作，通过出版图书、编辑利用指南、上门服务等方式，全方位拓展档案馆的公共服务功能。
接待查档 全年接待查档利用428人次，调档526卷次，为区党史委、市史志办、市档案局编辑图书提供照片296幅。
开发利用 9月24日，在陶家夼社区举办一战华工图片展。展览以中国华工赴欧参加一战的历史事实为依托，展出展板30余幅、老照片200余幅。对2014年度重大活动档案资进行挖掘梳理、科学分类，以时间为序编辑重大活动专题资料5本。
档案服务进社区 3月21日，区档案局在翠竹社区举行“档案服务进社区”活动启动仪式，“档案服务进社区”活动在全区开展。在对全区社区档案管理工作基本情况进行全面调查统计的基础上，向社区印发实施方案，采取巡回指导、周调度、月汇报的形式督导各社区健全档案管理网络，完善工作制度，加强档案室硬件建设，强化各类专业档案归档整理。巡回举办社区档案业务培训班9场次，为社区档案人员提供学习教材，对镇（街道）、社区240人进行集中培训。活动期间，先后走进翠竹、北山、虎山、黄家皂、孙家疃、陶家夼、海源等社区，将档案服务送进社区，为社区居民提供建档、查档咨询现场服务，发放宣传材料1750余本。2015年1月，“全面推进档案服务进社区活动”获山东省档案工作改革创新成果奖，环翠区的社区档案工作先进经验在全市进行推广。