针对群众以网络投诉、行风热线、来信、来访、来电等形式反映的市政建设和设施管理等问题，加强应急处置队伍建设，切实做到对病害设施问题即时受理、限时查清、立即整改、跟踪问效、及时反馈。年内，处理数字化城管案件6107起，群众满意度达到98% 以上。
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【市政案件处置】
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针对群众以网络投诉、行风热线、来信、来访、来电等形式反映的市政建设和设施管理等问题，加强应急处置队伍建设，切实做到对病害设施问题即时受理、限时查清、立即整改、跟踪问效、及时反馈。年内，处理数字化城管案件6107起，群众满意度达到98% 以上。
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