制度建设 2014年，对《管理手册》进行换版，制订2014年管理目标和管理方案，修订《公厕水电管理规定》《用工管理规定》等9个制度，确保制度的适宜、充分、有效，提高职工遵章守纪的自觉性。
标准化认证 7月14日至15日，方圆标志认证集团有限公司审核组专家对区环卫局16个部门的质量、环境和职业健康安全3个体系运行情况进行监督审核。外审专家对区环卫局3个体系工作给予充分肯定和高度评价，认为：区环卫局将3个体系与具体工作结合紧密，认证的信任感强；管理目标方案制订细致，关注实效性；车辆管理规范系统，仓库和现场管理完善，能够很好地控制作业流程的执行，并进行监督；重视群众诉求，解决迅速高效。
机关建设 5月，在机关设置文化长廊，在办公墙体、走廊张贴50多幅宣传看板，完善环境文化载体。规范院内停车，每周开展卫生检查，机关工作人员配证上岗、亮牌服务，接受群众监督。在一楼大厅安装电子显示屏，播放宣传片，弘扬环卫正能量，增强环卫工人凝聚力和使命感。