2014年，全区受理劳动人事争议案件299起，涉及劳动者750人，审结案件290起，调解结案196起，裁决结案67起，不予受理27起，法定期限内结案率100%，调解率67.6%，为职工和用人单位挽回经济损失1105万元。其中，集体劳动争议案件8起，涉及劳动者377人，为劳动者挽回直接经济损失357万元。
劳动争议预防 将仲裁调解职能下沉，利用基层劳动就业服务平台“先知优势”搭载仲裁调解职能，促使劳动争议在发生初期得到有效处理。年内，基层劳动就业服务平台受理争议案件168起，成功调解168起，涉及400人，为当事人挽回直接经济损失210万元。
合议会审制度 针对劳动人事争议标的额较大、仲裁请求在4项以上、集体争议等重大疑难案件，采取定期与不定期的形式实行案件合议会审制度，每周一召开专门的案件合 议会审会议，开展案件的分析与研究，交流办案经验。年内，召开合议会审会议32次，合议案件40起。
裁审衔接制度 与区法院不定期交流研讨案例，相互通报案件处理情况，对辖区内劳动人事争议纠纷处理中的突出问题统一认识和做法，裁审一致率99%。
巡回仲裁庭 2014年，在张村、温泉、羊亭等镇（街道）设立巡回仲裁庭，巡回审理、调解劳动人事争议案件45起，使案件不出镇和街道，将劳动人事争议化解在一线。
联合办案机制 与劳动监察部门开展联合办案，及时高效解决突发性劳动争议案件，现场处置劳动争议案件3起，涉及劳动者250人，为劳动者挽回经济损失370万元。