山东地情档案 AI 原始文本
文章：【消费者权益保护】
资料库：环翠区地情资料库
章节：《环翠年鉴（2014）》

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===== 原始正文（以下内容未经加工） =====
<FONT COLOR='#800000'>　　【消费者权益保护】  </FONT>

<div class=txt><pre><FONT size=3>
    2013年，工商环翠分局积极开展流通领域各类商品质量专项整治行动，对辖区内装饰装潢材料市场进行专项治理，对装饰板材、地板等样品先后进行20余个批次的抽检。开展家电市场售后服务经营行为专项规范活动，组织家电企业代表参加家电售后服务行为行政约谈会议。依法监督流通领域商品经营者落实质量安全管理责任，坚持日常监管与专项整治相结合、集中整治与长效机制建设相结合、监管执法与经营者自律相结合，保护广大消费者的合法权益。
    1月，组织开展“食品安全大家看”消费体验活动，组织20余名消费者以“听、查、看、议”等形式亲临家家悦配送中心、生鲜物流、食品加工基地，零距离了解食品生产、加工、销售过程，拉近消费者与生产者、经营者之间的距离，强化食品生产经营者责任意识和质量安全意识。开展消费维权进社区、进商场、进农村、进学校、进军营“五进”活动28场次，帮助消费者更好地识别保健品、农药、化肥等各类商品。全年共受理消费者投诉455起，咨询1680余人次，为消费者挽回经济损失130.41余万元。

</FONT></pre></div>



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