人民调解案例 2013年11月30日，老人陈某到菊花顶社区居委会诉称：因婆媳闹了矛盾，其儿子、儿媳离家数月，多次联系没有结果，老人无奈，请求社区给予帮助。社区工作人员了解情况后，经多方查找，与老人儿子、儿媳取得联系、沟通，约定时间到社区进行调解。
调解当日，社区工作人员、派出所民警及鲸园司法所工作人员到社区调解室，从法律及社会责任等方面进行教导和劝说，老人的儿媳在诉说了自己的苦衷后，承认应该对老人多点退让，双方情绪逐渐稳定，矛盾得到缓和。
为进一步化解矛盾，第2天，调解人员又将老人及儿媳请到调解室，就矛盾的主要根源进行了分析说和。最终，老人表示：自己以后不会无故发脾气；儿媳也表示：自己还会和以前一样孝顺老人，尽量不与老人在生活琐事上起争执。经过两次调解，老人与儿媳达成和好协议，并对社区的调解表示满意。
法律援助案例 犯罪嫌疑人王某，系聋哑女，年近40岁，因残疾一直未婚，和年迈的母亲及弟弟一起居住，靠打零工维持生活。2013年7月，因生活拮据，心生歹念，在公交车上扒窃被害人李某的苹果迷你计算机一部，被公安机关抓获并逮捕，案件进入法院审理阶段。
威海卫律师事务所律师勇静华了解到王某的情况后，积极为其申请法律援助，无偿为王某进行辩护。律师勇静华立即会见被告人，了解案情，查阅卷宗。经了解，被告人王某系初犯、偶犯，无犯罪前科。此次是因生活拮据偶起歹心扒窃，抓获后，被盗物品已返还被害人，未对被害人造成损失。
案件开庭审理时，被告人一直哭泣，她让手语老师告诉律师：“她知道自己错了，现在很后悔，对不起受害人，也对不起自己年迈的父母，希望法院能给她一次改过自新的机会，出去后一定好好做人”。勇静华表示“你有这样的认罪态度很好。你放心，我是你的援助律师，会尽量帮你依法争取宽大处理。”在庭审中，勇静华提出四点辩护意见：一、被告人系聋哑人。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》规定：又聋又哑的人或者盲人犯罪，可以从轻、减轻或者免除处罚。二、被告系残疾人。残疾人没有和正常人一样多的就业机会，由于生活拮据偶起偷窃之心，其主观恶性不大且系初犯，应该给予改过自新的机会。三、犯罪危害性较小。从犯罪结果上看，被告人虽然盗窃了被害人物品，但被盗物品已返还被害人，未给被害人造成损失，可以考虑减轻处罚。四、有悔罪表现。根据“山东省高级人民法院量刑指导意见实施细则”规定，对于当庭自愿认罪的，根据犯罪的性质、罪行的轻重、认罪程度以及悔罪表现等情况，可以降低基准刑的10%以下。因被告人王某又聋又哑系残疾人，有当庭认罪悔过表现，且被盗物品已返还被害人，未给被害人造成财产损失，故请求法院依法对其从轻处罚。
法院对律师勇静华的辩护意见予以采纳，决定对被告人王某依法进行从轻处罚。最终，法院判决被告人王某单处罚金3000元，并对其进行了批评教育予以释放。