明确办信、接访工作流程，强化责任单位主体责任，对合理诉求在第一时间、第一地点一次性解决到位，做到“件件有着落、事事有回音”，推进信访办理工作“四位一体”（见信见人、督查指导、信息调研、责任追究）工作机制，实行联合接访。通过例会、典型经验交流等形式，加强调度，强化培训，严格落实信访事项办理时限，有效提高处理信访事项的效率和质量。年内，全区越级上访数量、集体访数量同比明显下降。
【提高信访事项办理质量】
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明确办信、接访工作流程，强化责任单位主体责任，对合理诉求在第一时间、第一地点一次性解决到位，做到“件件有着落、事事有回音”，推进信访办理工作“四位一体”（见信见人、督查指导、信息调研、责任追究）工作机制，实行联合接访。通过例会、典型经验交流等形式，加强调度，强化培训，严格落实信访事项办理时限，有效提高处理信访事项的效率和质量。年内，全区越级上访数量、集体访数量同比明显下降。