将现代化的技术手段应用于供电服务工作中，在泰安地区率先开通95598客户语音服务系统，为电力客户报修、咨询提供“绿色通道”。推广“银电联网”，与邮政储蓄所和农村信用社合作，乡镇办事处实现农村电费代收，解决了农村偏远地区客户缴费难的问题。推行实效服务制，实行“停电时间限额制”和“零点”工程，推广带电作业，减少了检修停电时间，提高了电力供应的稳定性和可靠性。
【提升服务水平创建和谐电力】
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将现代化的技术手段应用于供电服务工作中，在泰安地区率先开通95598客户语音服务系统，为电力客户报修、咨询提供“绿色通道”。推广“银电联网”，与邮政储蓄所和农村信用社合作，乡镇办事处实现农村电费代收，解决了农村偏远地区客户缴费难的问题。推行实效服务制，实行“停电时间限额制”和“零点”工程，推广带电作业，减少了检修停电时间，提高了电力供应的稳定性和可靠性。