2004年，设立受理发证窗口，每天由2名管理人员值守，对到中心办理的事项，采取进门登记、过程监控、发证审验以及短信自动提醒等手段，对每一个办件实行全过程控制；对需要部门内部科室配合办理的环节，使用“流转卡”登记、跟踪、监控流转过程。2005年，对日常办件少、每年办件时间集中的部门，采取委托办理和定期集中办理相结合的方式，中心与部门签订委托协议，由中心专人负责承办部门委托的审批业务；采取定期集中办理的部门，按照协议约定的时间，派员进中心集中办理有关审批事项。2006年，企业设立、城区个体工商户登记需办理的办理营业执照、组织机构代码证和税务登记证，实行申报材料一单告知、同步受理、联合办理、统一发证制度，企业在5个工作日内、个体工商户在7个工作日内即可“三证”办理齐全，办理时间缩短80％以上；基本建设项目实行审批规费“一单征收”制，规划、施工许可等10多个事项实行并联审批，建设工程审批周期由6个月缩短为3个月；规模以上企业每年定期缴纳的各类行政事业性收费、政府性基金，通过组织企业与有关执收部门签订协议，变部门分别到企业收取为企业主动到中心缴纳，既降低了部门执收成本，提高了收费透明度，又优化了企业发展环境。这一做法先后被《大众日报》、《泰安日报》报道。2007年，整合审批服务资源，推动部门审批服务职能向一个科室集中，全市审批服务资源向行政审批服务中心集中；确保项目进厅到位，窗口人员授权到位；切实减少企业与政府打交道的时间，减少群众找政府办事的成本。实施便民服务进乡村工程，全市14个乡镇、街道办事处建立便民中心，607个行政村（居）实行为民代理服务。（荣 兵）
【创一流服务水平】
视图
2004年，设立受理发证窗口，每天由2名管理人员值守，对到中心办理的事项，采取进门登记、过程监控、发证审验以及短信自动提醒等手段，对每一个办件实行全过程控制；对需要部门内部科室配合办理的环节，使用“流转卡”登记、跟踪、监控流转过程。2005年，对日常办件少、每年办件时间集中的部门，采取委托办理和定期集中办理相结合的方式，中心与部门签订委托协议，由中心专人负责承办部门委托的审批业务；采取定期集中办理的部门，按照协议约定的时间，派员进中心集中办理有关审批事项。2006年，企业设立、城区个体工商户登记需办理的办理营业执照、组织机构代码证和税务登记证，实行申报材料一单告知、同步受理、联合办理、统一发证制度，企业在5个工作日内、个体工商户在7个工作日内即可“三证”办理齐全，办理时间缩短80％以上；基本建设项目实行审批规费“一单征收”制，规划、施工许可等10多个事项实行并联审批，建设工程审批周期由6个月缩短为3个月；规模以上企业每年定期缴纳的各类行政事业性收费、政府性基金，通过组织企业与有关执收部门签订协议，变部门分别到企业收取为企业主动到中心缴纳，既降低了部门执收成本，提高了收费透明度，又优化了企业发展环境。这一做法先后被《大众日报》、《泰安日报》报道。2007年，整合审批服务资源，推动部门审批服务职能向一个科室集中，全市审批服务资源向行政审批服务中心集中；确保项目进厅到位，窗口人员授权到位；切实减少企业与政府打交道的时间，减少群众找政府办事的成本。实施便民服务进乡村工程，全市14个乡镇、街道办事处建立便民中心，607个行政村（居）实行为民代理服务。（荣 兵）