1997年，肥城市公共汽车公司有干部职工123人，固定资产390. 2万元，营运车辆14
台。营运线路6条，总长度141公里，城区站点16个，年安全营运里程65万公里，客运量
56万人次。1993年以来。公司加大改革措施和力度，转换经营机制，提高管理和服务水平，
拓宽客运服务领域，以一流的管理、一流的服务、一流的技术参与客运市场竞争。1993年，
获肥城市“岗位创一流、班组创先进、企业创效益”社会主义劳动竞赛优质服务杯。1993～
1997年，被市政府授予齐鲁杯创建省级卫生城先进单位、市级精神文明先进单位。1995-1997
年被市政府评为城市建设和交通安全先进单位。1996-1997年，被评为全市社会服务承诺先
进集体，团市委授予“青年文明号”荣誉称号。制定了文明职工公约，文明车组服务工作标
准，乘务规范和文明服务用语，乘务员服务忌语五十句。开展了“假若我是一位乘客”“温
暖在车厢”等服务活动。1994年，参加省、市开展的优质服务和规范化服务竞赛活动，获
省建委、公交联合会规范化服务锦旗。1997年7月被市文明委公布为全市首批文明示范点
之一，服务质量显著提高。车辆正点率达98 %上，车厢整洁合格率98.5%，车辆服务合格
率97%以上，车辆完好率达100%。5年安全运营300万公里无事故。5年中，涌现出拾金
不昧等好人好事80起，收到表扬信百余封，表扬电话200余次，来公司致谢几十起。发展
三产项目，拓宽创收渠道。先后建起2处汽车配件门市部、一处副食品商店，年销售收入
10万元，利润1万元。成立了广告公司，年业务收入5万元，利润2万元。1996年10月，
重新组建汽车修理厂，对社会承揽维修加工业务，年收入6万元，利润0. 5万元。1997年，
与市行管局联合投资66.9万元，建成一处新型公交加油站，实行股份制经营管理，年销售
油料1000吨，销售收入200万元，利润20万元。至1997年底，公司共有经济实体6个，
安置富余人员30余人。 (马勇 刘增臣 张培涛)