深化改革增效益文明服务结硕果

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中国工商银行肥城市支行行长王向东

中国工商银行肥城市支行1997年辖属57个营业机构,员工233人。主
要办理人民币存取款、贷款、票据结算、外汇储蓄、代发工资、个人抵押贷款和
牡丹卡业务。几年来,工商银行随着向国有商业银行转轨,面对金融业激烈的竞
争形势,坚持两个文明一齐抓。对外开拓业务,对内强化管理,实现精神文明和
物质文明双丰收。1997年底,各项存款余额7. 36亿元,5年内年均递增27%;
各项贷款余额6.48亿元。5年内累计实现利润7847万元,综合实力在泰安工商
银行系统列首位。坚持把“抓服务、塑形象”当作长期战略任务,努力为当地经
济发展服务,并保持连续多年安全运营,塑造了良好的社会形象,金融信誉不断
提高。1995~1996年被评为泰安市“青年文明号”、肥城市精神文明先进单位;1996
年被评为山东省工商银行系统文明优质服务先进单位、山东省金融系统“先进职
工之家”;1997年12月,职工建家活动通过中国金融工会验收,被评为“先进职
工之家”。