1988年11月，颁布实施《山东省保护消费者合法权益条例》。1989年4月，成立肥城
县消费者协会，配员5人，设理事90多名。受理消费者投诉、查询和调解消费纠纷，
查处假、冒、伪、劣商品，开展评选优质名牌产品活动。1990年，建立17个乡镇基层
分会，企业、乡村消费监督服务站69个。至1992年，受理消费者投诉786件，处结率
96%，为消费者挽回经济损失达28.4万元，查处假冒伪劣商品15大类60多个品种
，价值54万元，罚没款6.7万元。1995年，全市共建立消费者权益指导站、监督站、
联络站376个，消费者协会会员27.6万人，推荐省市级消费者满意单位及名优产品10
0余家，累计受理消费者投诉15万余件，挽回经济损失200多万元。1998年，肥城市消
费者协会被山东省人民政府授予“山东省保护消费者合法权益先进单位”称号。
2002年，消费者协会列社会团体事业编制，仍挂靠工商行政管理局。6月，局机
关增设消费者权益保护科，开通“12315”举报投诉电话，增设两台专用车。全年，
受理消费者投诉268件，为消费者挽回经济损失18万元。查办各类经济违法案件120件
。其中，万元以上6件，假冒伪劣商品12大类30多个品种、案值26万元，煤炭掺杂作
假案件68件，案值160万元，罚款42万元。