【概况】至年末，中国工商银行股份有限公司肥城支行（简称中国工商银行肥城支行）共有干部员工131人，设有4部1室，9个营业网点。2017年，肥城工行面对经营发展新形势、新要求，贯彻落实上级党委决策部署，及时调整经营思路，加大措施力度，加快推进经营转型，全力推动各项业务持续稳步发展；坚守风险防控底线，努力提升资产质量，资产质量保持稳定；实施大零售战略，发挥信息科技优势，抢抓机遇，开拓进取，客户结构持续优化，零售业务贡献不断提升；机构业务、公司业务、个贷业务、结算业务、互联网金融、国际业务、银行卡业务、信贷管理、渠道建设不断推进，并取得明显成效；坚持从严治党、从严治行，压实党建主体责任，深入推进“两学一做”学习教育常态化、制度化；全面加强纪检监察、内控案防、运行管理、安全保卫等工作，为业务发展提供有力保障；推进企业文化、队伍建设、文明创建、创先争优、员工关爱、服务保障等工作，效果显著，广大干部员工的精神面貌发生深刻变化，工行品牌形象明显提升。截至年末，肥城工行本外币各项存款（含同业）余额为64.93亿元，较年初增加4.99亿元，其中储蓄存款余额42.75亿元，对公存款余额22.01亿元，同业存款余额1600万元；本外币各项贷款余额41.03亿元，其中法人客户贷款余额25.79亿元，个人贷款余额15.24亿元；全年实现中间业务收入3141万元；实现拨备前利润12198万元。肥城工行荣获肥城市融资贡献先进单位，泰安分行零售业务旺季营销综合贡献奖第一名、对公业务旺季营销先进集体第三名等荣誉称号，员工雷丽被工行总行评为“大行工匠”。
【信贷投放】①法人客户贷款。加大项目贷款营销力度，积极营销政府购买服务的项目，尤其是棚户区项目贷款。加大优质小微企业的营销力度，以票据池质押方式低风险业务为主拓展小微企业贷款，依托肥城6000多家民营企业和5万户个体工商户，拓展小微信贷市场，对部分生产经营良好、抵押物价值充足、综合效益较高的小微企业加大营销力度，实现突破。加大优质法人客户流动资金贷款营销力度，强化风险防控，提升贷款质量。对暂时还款困难的客户灵活运用工行总行信贷政策及时办理展期、再融资、合同要素调整等手续，化解缓释信贷风险。②个人贷款。对新开工楼盘力求全面签署合作协议；对按揭源丰富的楼盘，利用配备的移动设备，现场受理客户资料。加大个人住房公积金贷款的营销，加强与肥城住房公积金中心合作，增强公积金贷款营销力度，推动住房公积金贷款发展。③分期付款。分期付款业务稳步开展，先后开办公务员逸贷、家家乐分期和个人消费贷款业务，全年共办理2308万元。截至2017年末，肥城工行办理家家乐56笔、435万元，公务员逸贷29笔、298万元，个人消费贷款718万元。
【为民服务】中国工商银行肥城支行坚持以服务社会为己任，传播金融知识，开展公众教育，落实行业自律，在网点营业厅内设置公众教育区与消费者金融知识宣传区，定期举行“金融进社区”“金融进商户”“金融进学校”等活动。员工经常利用休息时间义务为客户和单位兑换残损币、清点零钞。针对社会上缴违章罚款难的问题，主动与上级行沟通和反映，率先在肥城各个交警中队安装转账POS机，缴款人只要有银行卡可以随时在罚款点就地缴费，彻底解决缴罚没款难的问题，得到肥城市政府有关部门和广大群众的一致好评。对特殊客户群体“特事特办”，对残障人士、因病住院、年龄过大行动不便等特殊客户，组成服务小分队，提供上门服务，肥城工行的服务做法在当地新闻媒体上多次被宣传报道。（张昌勇）
中国工商银行股份有限公司肥城支行
【概况】至年末，中国工商银行股份有限公司肥城支行（简称中国工商银行肥城支行）共有干部员工131人，设有4部1室，9个营业网点。2017年，肥城工行面对经营发展新形势、新要求，贯彻落实上级党委决策部署，及时调整经营思路，加大措施力度，加快推进经营转型，全力推动各项业务持续稳步发展；坚守风险防控底线，努力提升资产质量，资产质量保持稳定；实施大零售战略，发挥信息科技优势，抢抓机遇，开拓进取，客户结构持续优化，零售业务贡献不断提升；机构业务、公司业务、个贷业务、结算业务、互联网金融、国际业务、银行卡业务、信贷管理、渠道建设不断推进，并取得明显成效；坚持从严治党、从严治行，压实党建主体责任，深入推进“两学一做”学习教育常态化、制度化；全面加强纪检监察、内控案防、运行管理、安全保卫等工作，为业务发展提供有力保障；推进企业文化、队伍建设、文明创建、创先争优、员工关爱、服务保障等工作，效果显著，广大干部员工的精神面貌发生深刻变化，工行品牌形象明显提升。截至年末，肥城工行本外币各项存款（含同业）余额为64.93亿元，较年初增加4.99亿元，其中储蓄存款余额42.75亿元，对公存款余额22.01亿元，同业存款余额1600万元；本外币各项贷款余额41.03亿元，其中法人客户贷款余额25.79亿元，个人贷款余额15.24亿元；全年实现中间业务收入3141万元；实现拨备前利润12198万元。肥城工行荣获肥城市融资贡献先进单位，泰安分行零售业务旺季营销综合贡献奖第一名、对公业务旺季营销先进集体第三名等荣誉称号，员工雷丽被工行总行评为“大行工匠”。
【信贷投放】①法人客户贷款。加大项目贷款营销力度，积极营销政府购买服务的项目，尤其是棚户区项目贷款。加大优质小微企业的营销力度，以票据池质押方式低风险业务为主拓展小微企业贷款，依托肥城6000多家民营企业和5万户个体工商户，拓展小微信贷市场，对部分生产经营良好、抵押物价值充足、综合效益较高的小微企业加大营销力度，实现突破。加大优质法人客户流动资金贷款营销力度，强化风险防控，提升贷款质量。对暂时还款困难的客户灵活运用工行总行信贷政策及时办理展期、再融资、合同要素调整等手续，化解缓释信贷风险。②个人贷款。对新开工楼盘力求全面签署合作协议；对按揭源丰富的楼盘，利用配备的移动设备，现场受理客户资料。加大个人住房公积金贷款的营销，加强与肥城住房公积金中心合作，增强公积金贷款营销力度，推动住房公积金贷款发展。③分期付款。分期付款业务稳步开展，先后开办公务员逸贷、家家乐分期和个人消费贷款业务，全年共办理2308万元。截至2017年末，肥城工行办理家家乐56笔、435万元，公务员逸贷29笔、298万元，个人消费贷款718万元。
【为民服务】中国工商银行肥城支行坚持以服务社会为己任，传播金融知识，开展公众教育，落实行业自律，在网点营业厅内设置公众教育区与消费者金融知识宣传区，定期举行“金融进社区”“金融进商户”“金融进学校”等活动。员工经常利用休息时间义务为客户和单位兑换残损币、清点零钞。针对社会上缴违章罚款难的问题，主动与上级行沟通和反映，率先在肥城各个交警中队安装转账POS机，缴款人只要有银行卡可以随时在罚款点就地缴费，彻底解决缴罚没款难的问题，得到肥城市政府有关部门和广大群众的一致好评。对特殊客户群体“特事特办”，对残障人士、因病住院、年龄过大行动不便等特殊客户，组成服务小分队，提供上门服务，肥城工行的服务做法在当地新闻媒体上多次被宣传报道。（张昌勇）