第四节 110报警服务

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东平县110指挥中心始建于1996年9月,为县公安局二级单位,下设指挥调度科、通信科。1997年1月10日,110报警服务台正式开通。各分局、派出所各警种成立专门的110机动队,共有110民警150人,装备专用110警车30辆,以及头盔、对讲机、警棍等警械、警具,为110报警服务。截止2003年底,共接处警34213起。为加强指挥中心技术装备建设,购置接警调度台一套,安装程控交换机1台、传真机2部,对调度室机房、传真室、微机室进行了装修,配置了空调,完善了稳压、避雷设备。增设和更新了部分转信台、基地台、车台和150兆对讲机,建立了110报警求助电话管理、计算机辅助决策、无线有线通信调度以及信息处理等技术系统。扩大110社会覆盖面,先后向农村延伸、向东平湖上延伸,将农村公用电话及主要街道、路边公用电话开辟为110报警电话,共设有110标志的报警点582处,极大方便了人民群众报警求助。建立湖上110机动队1个,为湖上抢险救灾,确保湖上人民群众生命、财产安全提供了可靠的保障。110报警服务开通以来,坚持“有警必接、有难必帮、有灾必救、有求必应”。加强110社会联动工作,先后与10家联动单位签订了联动协议,指导督促各单位建立了联动值班室,固定了人员、车辆,配备了必需的抢修工具。