【概况】 2008年5月28日，中国邮政储蓄银行东平县支行成立，获准承继原有邮政金融业务，经办对公、结算、信贷等全面商业银行业务。下辖2处自营网点、10处二类网点和10处邮政代理网点，共有干部员工73人。2008年—2012年，发挥网点遍布城乡的优势，以服务地方经济、服务“三农”、服务中小企业为工作重心，以信贷、对公等业务为发展重点，积极拓展服务范围。通过扎实推进制度建设、业务流程设计、岗位制约、风险控制等工作，建立起较完善的管理体系和规章制度，企业整体实力稳步提升。2012年，完成业务收入851.36万元，实现利润384.76万元，比2008年分别增长212.8%、1%。2010年被评为“县级文明单位”，2012年被评为“市级文明单位”“文明诚信金融单位”。2011年东山路支行被评为市级“青年文明号”及“文明服务示范窗口”。2012年州城支行被评为市级“文明服务示范窗口”。
【基础设施建设】 下辖2个自营网点，分别为东山路支行和州城支行。2011年1月28日，东山路支行迁址龙山街中段路北营业，营业面积450平方米，营业室内设立高柜（个金业务）台席5个、低柜（公司业务）台席2个、VIP理财室1个、多媒体发布终端1台及自助设备3台（取款机、存取款一体机和补登折机）；2010年1月26日，州城支行迁址营业，营业面积220平方米，营业室内设有高柜（个金业务）台席3个、理财室1个、多媒体发布终端1台及自动取款机1台。两网点设施齐全，均能为客户提供全方位业务服务。
【业务宣传】 电子设备宣传。利用电子显示屏、电子宣传栏宣传新产品，新业务。柜台宣传。在做好柜面服务的同时，把适合的产品及时推荐给客户，加强对客户的营销。进社区、进市场宣传。4年间，组织员工进社区、进市场开展宣传活动70余次。对重点客户实行客户经理分组包户制度，加大服务力度，保持经常性沟通。强化对结算类产品、POS机、商易通、电子银行等的营销工作，提升市场竞争力。
【个人金融业务】 以代收付业务、优质客户、信用卡业务为抓手，推动个金业务增规模、调结构、快发展。加强个金业务营销队伍建设，提高网点服务能力。东平支行在全省率先实现社保卡发卡。充分发挥网络优势，积极推进农村支付环境建设，畅通支付渠道，设有26台银行自助设备供客户使用。2012年末，全辖个人储蓄存款余额达到20.69亿元，其中，自营网点3.84亿元，代理网点16.85亿元，比2008年分别增加12.98亿元、2.56亿元、10.42亿元，分别增长168%、200%、162%。
【贷款业务】 2008年7月，始开办贷款业务。根据邮储银行服务城乡大众、服务社区、支持“三农”发展的零售银行定位，将支持“三农”和中小企业发展作为重要任务，加强信贷支持。按照县委、县政府要求，加大力度，扶持新能源产业、高新技术产业、现代服务业发展。与县工商联联合打造服务平台，开展“邮储银行贷款，助力企业发展”、全县优秀企业家联谊会暨银企合作活动。至2012年，各项贷款余额达到5761万元，比2008年增加3622万元，增长169%。其中发放零售贷款5281万元，比2008年增加3142万元；发放小微企业贷款480万元，比2008年增加480万元。
【风险内控】 构建风险联络员制度和联络员信息档案，明确报告职责、频次和要求，初步建立风险报告矩阵，畅通风险报告渠道；通过市行集中式审计管理，推动内审工作流程再造和规范管理，建立符合现代商业银行要求的内审体系；按照《邮储银行泰安市分行违规积分管理办法》要求，逐步形成全方位全业务的内控联动体制，强化内控管理工作。组织参与省行举办的“预防洗钱、你我责任”反洗钱合规知识竞赛，提高职工业务素质。抓好安全生产隐患排查治理和督促检查等工作，确保资金、人身安全。五年间无安全责任事件发生。
（董玉凤）