信访工作
【概况】 全年，办理群众来访事项843起4408人，网上信访平台受理信访事项852件，群众对信访部门和责任单位满意率98.2%。国家信访局和省交办信访积案20件，化解19件，化解率95%。为维护全县社会政治大局稳定及经济发展做出积极贡献。
【落实信访领导责任制】 年初，县委、县政府与各乡镇（街道）、县直各部门签订《信访工作年度目标责任书》，下发《东平县2016年信访工作要点》，年底按照《东平县2016年信访工作考核办法》对各乡镇（街道）、县直各部门进行考核评定。各乡镇（街道）、各单位逐级签订责任书，层层明确目标、压实责任，构建起自上而下的信访工作责任体系。
【基层基础工作】 充实信访工作一线力量。各乡镇（街道）、县直各部门都完善信访机构设置和人员配备，每个乡镇（街道）都明确一名专职信访办主任，并配备至少2~3名专兼职信访工作人员（含一名专职信访信息系统管理员），县直有关部门也全部按要求配齐配强工作力量。开展信访业务培训，对全县信访信息系统操作员采取到县信访局轮训、到乡镇、部门现场指导等方式全员进行操作培训，提升业务素质，工作质量和效率大大提高。
【信访积案化解】 制定下发信访积案专项治理攻坚活动方案，集中时间、集中力量推进信访积案化解。落实包案责任，所有交办案件都按联系乡镇（街道）和分工，全部明确县级党政领导包案，责任单位也逐案明确包保领导和具体负责人，成立专门班子靠上处理，将包案处理责任逐级分解，明确具体责任到人，形成县级包案领导负总责，责任单位全力抓的工作格局。县信访局局长和三名副局长分别包保乡镇和涉案县直部门，采取巡回实地督导、重点个案督办等方式，帮助责任单位理案情、出路子、定措施、促化解。强化通报，在全县范围内对信访积案化解情况进行专题通报。
【信访宣传教育】 开展《山东省信访条例》实施一周年系列宣传活动，将2016年12月作为宣传月，12月30日作为集中宣传日，在县城和乡镇中心地段主要道路或广场等地，通过出动宣传车、设立宣传站、悬挂宣传标语、发放宣传材料、现场咨询解答等多种形式进行宣传。发放《山东省信访条例（摘要）》《信访须知》等各类明白纸 5万份，现场解答群众咨询2万余人次，进一步提高各级干部依法行政、上访群众依法信访的意识。
（张兴业）
信访工作
信访工作
【概况】 全年，办理群众来访事项843起4408人，网上信访平台受理信访事项852件，群众对信访部门和责任单位满意率98.2%。国家信访局和省交办信访积案20件，化解19件，化解率95%。为维护全县社会政治大局稳定及经济发展做出积极贡献。
【落实信访领导责任制】 年初，县委、县政府与各乡镇（街道）、县直各部门签订《信访工作年度目标责任书》，下发《东平县2016年信访工作要点》，年底按照《东平县2016年信访工作考核办法》对各乡镇（街道）、县直各部门进行考核评定。各乡镇（街道）、各单位逐级签订责任书，层层明确目标、压实责任，构建起自上而下的信访工作责任体系。
【基层基础工作】 充实信访工作一线力量。各乡镇（街道）、县直各部门都完善信访机构设置和人员配备，每个乡镇（街道）都明确一名专职信访办主任，并配备至少2~3名专兼职信访工作人员（含一名专职信访信息系统管理员），县直有关部门也全部按要求配齐配强工作力量。开展信访业务培训，对全县信访信息系统操作员采取到县信访局轮训、到乡镇、部门现场指导等方式全员进行操作培训，提升业务素质，工作质量和效率大大提高。
【信访积案化解】 制定下发信访积案专项治理攻坚活动方案，集中时间、集中力量推进信访积案化解。落实包案责任，所有交办案件都按联系乡镇（街道）和分工，全部明确县级党政领导包案，责任单位也逐案明确包保领导和具体负责人，成立专门班子靠上处理，将包案处理责任逐级分解，明确具体责任到人，形成县级包案领导负总责，责任单位全力抓的工作格局。县信访局局长和三名副局长分别包保乡镇和涉案县直部门，采取巡回实地督导、重点个案督办等方式，帮助责任单位理案情、出路子、定措施、促化解。强化通报，在全县范围内对信访积案化解情况进行专题通报。
【信访宣传教育】 开展《山东省信访条例》实施一周年系列宣传活动，将2016年12月作为宣传月，12月30日作为集中宣传日，在县城和乡镇中心地段主要道路或广场等地，通过出动宣传车、设立宣传站、悬挂宣传标语、发放宣传材料、现场咨询解答等多种形式进行宣传。发放《山东省信访条例（摘要）》《信访须知》等各类明白纸 5万份，现场解答群众咨询2万余人次，进一步提高各级干部依法行政、上访群众依法信访的意识。
（张兴业）