1989年4月成立东平县消费者协会，而后相继在全县17个乡镇设立了消协分会，共有理事83人。在全县300多家企业成立了“消费者监督服务站”聘请联络员460名。全县共成立农村消费者指导站35个，发展理事180人。1992年，经全县政府批准成立了东平县消费服务中心。至此，一个群众性的消费监督网络在全县形成。1989年至1993年。各级消协组织开展了以下几方面的工作：①宣传消费法规，提高消费者的自我保护能力。开展了以《山东省保护消费者合法权益条例》为中心的消费法规宣传，印发学习宣传材料49300份，发放商品介绍方面的材料2万余份，举办消费法规培训班14期受训人员达820人次。1989年6月，县消费者协会创办了《消费者简报》，到1993年底已出版18期。积极开展了《中国消费者报》的征订工作。1990年，县消费者协会评为“订报用报先进单位”。同时借助“3·15”国际消费者权益日，对消费者权益法进行了规模的宣传，张贴标语800余条，接受消费者咨询3400人次。1993年县消费者协会与县电视台联合举办了消费知识奖赛，提高消费者的自我保护意识。②受理消费者投拆，维护消费者合法权益。1990年至1993年，共受理消费者投拆516件，处结率987%，接待消费者来信来访2800人（次），为消费者挽回损失209万元。③发挥职能作用，积极参与对市场的监督检查。1989年至1993年配合有关部门组织各种检查22次，对查出的假冒伪劣商品在电视台公开曝光，为消费者挽回损失28万元，为提高商品生产和经营者的自觉性，一方面采取与生产经营者签订《维护消费者合法权益责任书》的办法，提高其依法经营的自觉性；另一方面，根据上级部署开展了“消费者满意商店”评选活动。1990年以来，共评出市级“消费者满意商店”50个。
1990年，县消费协会被省政府命名为“山东省保护消费者合法权益先进单位”。