【概况】年 内,供电区域面积1329平方公里,所辖10千伏配电线路184条,35千伏专用线路2条,公用配电变压器2805台。全年完成售电量15.03亿千瓦时,同比增长7.08%,电费回收率100%。国网泰安供电公司岱岳客户服务分中心(简称区电力部)下设4个班组和15个供电所,在岗职工78人,担负着42.65万客户的生产管理和营销服务工作,实现连续安全生产4039天。
【安全生产】开展“一清两防、客户设备隐患排查、防雷防汛”专项行动,完成线路春秋检187条,排查并消除隐患351处,完成线路清障1.85万棵,线路故障停运率同比下降21.88%,在全市最大负荷九创新高达330.2万千瓦的情况下,保障电网安全稳定运行。完善标准化抢修体系建设,抢修时长平均缩短12分钟。重点严防高层建筑电气火灾,对50余个小区开展排查治理,不留死角。完成中共“十九大”“两会”“中高考”等45项重要保电任务,出动发电车31台次,保电人员到位270人次,巡视检查2899人次,在中共“十九大”“中高考”期间实现线路“零跳闸”、台区“零停电”、报修“零投诉”的“三零”目标。
【电网建设】加大全区电网建设力度,投资近3亿元资金。范镇变电站扩建工程提前40天投产,完成85个配网常规项目、363个机井通电项目、110个中心村项目和14个应急项目,累计新建及改造10千伏线路114.34公里、0.4千伏线路805.55公里,新装配变242台、3.7万千伏安,故障跳闸率同比降低26.98%,故障报修率同比降低36.79%,电压合格率提升了9个百分点。协助快速推进济泰高速、高铁新区等6项外部迁改工作,配合政府部门对山石开采、大型锅炉、环境污染、化工企业进行电力关停。
【优质服务】启动“彩虹·心服务·新价值”主题活动,主动服务葛洲坝集团第五工程有限公司专线客户办电,新增容量7195千伏安。对接6个工业园区,逐户制定《服务策略指导书》,提高园区服务质量。推动电采暖应用,预计增加替代负荷2000千瓦。完成分布式光伏业务交接,实现174个贫困村光伏项目并网送电。采用进社区、客户座谈会等形式推广多种缴费方式,为客户提供便捷缴费渠道。引导客户线上办电,线上办电率均达到99%以上,缩短了客户办理业务时限,提高了办电效率。加强重要客户管理,对山东鲁能泰山矿业开发有限公司等重要客户进行全面用电检查。
供电
【概况】年 内,供电区域面积1329平方公里,所辖10千伏配电线路184条,35千伏专用线路2条,公用配电变压器2805台。全年完成售电量15.03亿千瓦时,同比增长7.08%,电费回收率100%。国网泰安供电公司岱岳客户服务分中心(简称区电力部)下设4个班组和15个供电所,在岗职工78人,担负着42.65万客户的生产管理和营销服务工作,实现连续安全生产4039天。
【安全生产】开展“一清两防、客户设备隐患排查、防雷防汛”专项行动,完成线路春秋检187条,排查并消除隐患351处,完成线路清障1.85万棵,线路故障停运率同比下降21.88%,在全市最大负荷九创新高达330.2万千瓦的情况下,保障电网安全稳定运行。完善标准化抢修体系建设,抢修时长平均缩短12分钟。重点严防高层建筑电气火灾,对50余个小区开展排查治理,不留死角。完成中共“十九大”“两会”“中高考”等45项重要保电任务,出动发电车31台次,保电人员到位270人次,巡视检查2899人次,在中共“十九大”“中高考”期间实现线路“零跳闸”、台区“零停电”、报修“零投诉”的“三零”目标。
【电网建设】加大全区电网建设力度,投资近3亿元资金。范镇变电站扩建工程提前40天投产,完成85个配网常规项目、363个机井通电项目、110个中心村项目和14个应急项目,累计新建及改造10千伏线路114.34公里、0.4千伏线路805.55公里,新装配变242台、3.7万千伏安,故障跳闸率同比降低26.98%,故障报修率同比降低36.79%,电压合格率提升了9个百分点。协助快速推进济泰高速、高铁新区等6项外部迁改工作,配合政府部门对山石开采、大型锅炉、环境污染、化工企业进行电力关停。
【优质服务】启动“彩虹·心服务·新价值”主题活动,主动服务葛洲坝集团第五工程有限公司专线客户办电,新增容量7195千伏安。对接6个工业园区,逐户制定《服务策略指导书》,提高园区服务质量。推动电采暖应用,预计增加替代负荷2000千瓦。完成分布式光伏业务交接,实现174个贫困村光伏项目并网送电。采用进社区、客户座谈会等形式推广多种缴费方式,为客户提供便捷缴费渠道。引导客户线上办电,线上办电率均达到99%以上,缩短了客户办理业务时限,提高了办电效率。加强重要客户管理,对山东鲁能泰山矿业开发有限公司等重要客户进行全面用电检查。