2013年8月，岱岳区成立由区委书记任组长、区长任第一副组长的民生服务工作领导小组。各乡镇、区直部门普遍成立领导机构，配齐配强人员、配备网络设施。成立初，建成电话受理转办平台，8个座席24小时接听群众来电，即时转交相关单位处理，并开通岱岳民生网，注册新浪腾讯微博、腾讯QQ、网易邮箱，每天24小时值守，多渠道受理群众诉求。2015年4月，对岱岳民生网进行改版升级，开辟“民生随手拍”栏目，增设诉件受理和办理答复倒计时的督办功能，实时查询诉件办理情况。年末，以区民生服务中心为枢纽，实现区级与乡镇、区直部门互联互通。其中，乡镇还延伸到管区、村，形成上下联动的岱岳民生服务网络。
服务网络建设
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2013年8月，岱岳区成立由区委书记任组长、区长任第一副组长的民生服务工作领导小组。各乡镇、区直部门普遍成立领导机构，配齐配强人员、配备网络设施。成立初，建成电话受理转办平台，8个座席24小时接听群众来电，即时转交相关单位处理，并开通岱岳民生网，注册新浪腾讯微博、腾讯QQ、网易邮箱，每天24小时值守，多渠道受理群众诉求。2015年4月，对岱岳民生网进行改版升级，开辟“民生随手拍”栏目，增设诉件受理和办理答复倒计时的督办功能，实时查询诉件办理情况。年末，以区民生服务中心为枢纽，实现区级与乡镇、区直部门互联互通。其中，乡镇还延伸到管区、村，形成上下联动的岱岳民生服务网络。