2016年，按照“有拨必接，有诉必转，高效办理，办结办好”的工作原则，构建民生服务网络。同时，健全督导考核机制，规范“受理、转办、办理、回访、审核、督办”各环节的工作流程，解决群众反映的具体问题和实际困难，推动全区群众满意度不断提升。区民生服务中心内设综合科、受理科、督查科和网络管理科，编制18人。工作人员15人。先后获“市政府便民电话受理工作先进单位”“市级文明单位”“市三八红旗集体”等称号。
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2016年，按照“有拨必接，有诉必转，高效办理，办结办好”的工作原则，构建民生服务网络。同时，健全督导考核机制，规范“受理、转办、办理、回访、审核、督办”各环节的工作流程，解决群众反映的具体问题和实际困难，推动全区群众满意度不断提升。区民生服务中心内设综合科、受理科、督查科和网络管理科，编制18人。工作人员15人。先后获“市政府便民电话受理工作先进单位”“市级文明单位”“市三八红旗集体”等称号。