围绕全区工作目标，细化任务，强化措施，狠抓落实，主要在市容市貌管理、环境卫生管理、数字化管理、公用事业管理四个方面进行有效管理，城市管理工作有了新突破。区城市管理局是主管全区城市管理和城市综合行政执法工作的政府直属事业单位，加挂岱岳区城市管理综合行政执法局牌子，内设7个科室，下辖4个事业单位，实有干部职工86人。先后获得“省级卫生先进单位”“市级文明单位”等7项荣誉称号。
城市管理 全年开展联合执法28次，整治店外经营占道经营2190家，拆除乱搭乱建91处，规范固定广告标牌、没收落地广告牌匾2963块。进行集中清理行动127次，警告店外经营2977户次，清理马路流动商贩1900多人次，取缔露天烧烤摊点6家，没收烧烤炉及炉架18个，督查烧烤摊位126家。规范“九小”行业及店外经营、占道经营397户；治理乱堆乱放物流经营户17家；清理落地广告1355块；规范农贸集贸、物流邮寄、奇石花卉市场19处；整治餐饮油烟排放、工地机械噪音污染81处；清理小区乱栽乱种1600余平方米。在违法建设处置上，坚持“严控增量、消化存量”的工作目标，建立健全预防违建巡查工作制度，对违法建设持续保持高压态势。查处违法建设案件177宗，违建面积约45.64万平方米；出动执法人员3919人次，动用大型挖掘机75部、装载机51台、专用渣土清运车71辆，依法拆除违建104处，拆除违建面积7.84万平方米，退还耕地37.3亩，维护了城市规划工作的严肃性和权威性。在市规划局组织的规划执法考核中名列前茅。
乡镇管理 区城市管理局在对乡镇层面，贯彻重心下移、属地管理的原则，城市综合行政执法大队设立5个中队，采取中队划片包保乡镇（街道）的模式，下移监管重心。强化街道（乡镇）在城市管理、乡镇在农村环境管理中的基础地位，粥店、天平2个街道办事处，设立城区管理办公室，其他15个乡镇设立城镇管理办公室，负责本辖区内城市（城镇）管理工作。社区、村层面，发挥社区、村在城市管理的基础性作用。城市范围内实行网格化管理，设立2个网格，7大片区，每个网格和片区聘请网格管理员，由网格管理员对本网格市政道路、环境卫生、园林绿化、违法建设情况进行监控。乡镇每村设置1—2名协管员，对本村进行监控管理。
环境卫生管理 在2015年与北京桑德集团实现PPP合作的基础上，督导桑德公司加大投入，强化管理，促进了环卫管理工作的数字化、机械化和规范化。公司对全区120余辆作业车辆安装GPS定位系统，在2.7万个生活垃圾收集桶植入监控芯片，即时传送生活垃圾收集情况，实现生活垃圾日产日清；购买27台新型环卫车辆，增加人力三轮车3000辆、垃圾桶1万个，购买斜跨式割草机27台、微耕机5台，提高了全区环卫基础设施水平和环卫工作质量。落实对乡镇（街道）、保洁企业实行双线百分制考核，加大监督考核管理力度，形成制约机制，推动了城乡环境的不断提升。全区环境卫生群众满意度调查排名逐年提高，年内，6月和12月两次全省城乡环卫一体化民意调查，岱岳区在132个县市区排名13位和19位，两次都名列全市第1位。该项目也被纳入国家第三批和省第二批PPP示范项目，济南天桥区、威海文登市、济宁任城区等地分别到岱岳区进行学习交流，为省级以上领导视察或全市综合性工作提供现场10次。
数字化管理 按照“高标准建设、高密度覆盖”的要求，投资69余万元，占用办公面积60余平方米，建设完成区级城市管理数字化平台与市指挥调度中心、桑德环卫管理云平台，区政务应急信息中心及街道数字平台实现了无缝衔接并正常使用。利用数字化平台，坚持 “每半月一次案件分析通报制度”，实时指出在日常工作中存在的漏洞和薄弱部位，为各相关职能部门（单位）、办事处加强城市管理指示整改方向。全年共接收市、区各类案件8926件，已结案件8677件，结案率97.2%，在提高城市管理效率、提升城市形象、服务市民群众等方面发挥了重要作用，提升城市管理数字化、信息化和科学化水平。
公用事业管理 强化日常监管。加强绿化和公用设施巡查。开展园林绿化和公用基础设施巡查80余次，发现处结各类问题300余件。加强基础设施建设。将全区污水和排水管网建设纳入了市级改造计划。实施泮河西路绿化改造，全年新增绿化面积1.3万平方米、开展道路、路灯等基础设施维护100余处，进行园林修剪养护21.7万平方米，提高城市园林绿化和基础设施养护管理水平。解决公用事业突出问题。为解决前期燃气安全疏于管理的问题，组织全区燃气安全生产隐患大排查活动2次，聘请燃气相关领域的专家，对全区范围内燃气供应企业进行了拉网式排查，共查出隐患点163处，下达限期整改通知书36份，取缔违法经营商贩63家，燃气安全隐患得到有效处置，得到市住建局、城管局和公用事业管理局领导的充分肯定。