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车辆保险是公司主要的经营险种,全年保费收入1771万元,占公司业务收入的70%,赔付支出850万元,较2015年增长20%,为客户代办和免费办理车辆年审,缓解了客户审车难问题。改造职场,优化环境,打造服务客户新形象,推动向以客户为中心的全面转型。