创新法律援助服务模式,扩大法律援助工作的覆盖面。①强化宣传教育和办案质量。利用“三八妇女节”“3·15”消费者权益日等特殊节日,通过发放明白纸、悬挂条幅、设立咨询站,现场解答人民群众关心的热点、难点、疑点问题,扩大法律援助工作的社会影响。建立以质量为导向的案件管理制度,通过公开投诉电话、回访受援人意见、加强与受援人沟通交流等形式,了解承办案件情况和服务质量,增强办案力度,对案件及时进行跟踪监督,提高办案质量,提升人民群众对法律援助工作的满意率。②健全便民服务长效机制。建立困难群众资料库,推动法律援助便民示范窗口建设。降低法律援助门槛,扩大法律援助范围,全面推行基层法律援助工作站“一站式法律援助服务”模式,不断扩大法律援助工作的覆盖面。③维护老年人合法权益。开展老年人法律服务和法律援助工作,动员律师、公证员和基层法律服务工作者进村入户开展老年人法律服务和法律援助工作。
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创新法律援助服务模式,扩大法律援助工作的覆盖面。①强化宣传教育和办案质量。利用“三八妇女节”“3·15”消费者权益日等特殊节日,通过发放明白纸、悬挂条幅、设立咨询站,现场解答人民群众关心的热点、难点、疑点问题,扩大法律援助工作的社会影响。建立以质量为导向的案件管理制度,通过公开投诉电话、回访受援人意见、加强与受援人沟通交流等形式,了解承办案件情况和服务质量,增强办案力度,对案件及时进行跟踪监督,提高办案质量,提升人民群众对法律援助工作的满意率。②健全便民服务长效机制。建立困难群众资料库,推动法律援助便民示范窗口建设。降低法律援助门槛,扩大法律援助范围,全面推行基层法律援助工作站“一站式法律援助服务”模式,不断扩大法律援助工作的覆盖面。③维护老年人合法权益。开展老年人法律服务和法律援助工作,动员律师、公证员和基层法律服务工作者进村入户开展老年人法律服务和法律援助工作。