泰山区自1986年开展社区服务工作以来，先后制定了《泰山区社区服务管理办法》、《创建全省社区服务示范城区实施方案》等文件，建立了泰山区社区服务福利中心，各街道相继建立了社区服务组织，社区服务队伍不断扩大，服务项目逐年增多，服务设施日趋完善。特别是近几年来，先后开展了“社区建设年”、“社区提升年”、“社区创新年”活动，进一步推进了社区阵地、社区党建、社区文化、社区服务建设，通过“十进社区”（党建、社保、劳动、卫生、教育、文体、公安、司法、科技、计生）活动，建成村居（社区）服务站68个，新增便民服务网点200多个。社区服务站建设全部达到“三室四站五统一”标准（社区一门式服务室、警务室、文体活动室；为民服务站、卫生服务站、社会保障站、法律救助站；统一社区标识、统一社区服务内容、统一社区服务用语、统一社会台账、统一服务胸牌），至2011年末，共评出五星级社区18个、四星级社区12个、三星级社区18个、二星级社区15个、一星级社区1个。2009年，泰山区被国家民政部授予全国和谐社区建设示范区称号。