2003年以来，深入贯彻中共中央国务院《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》，严格执行《中华人民共和国人口与计划生育法》《社会抚养费征收管理办法》《计划生育技术服务管理条例》《流动人口计划生育工作管理办法》和《山东省人口与计划生育条例》，严格依法行政，规范执法程序和执法文书，全面推行持证上岗制，执法责任制和责任追究制，不断完善执法监督体系，防止和杜绝恶性案件以及损害群众利益行为的发生，使人口与计划生育工作全面走上依法管理的轨道。2006年《山东省农村部分计划生育家庭奖励扶助制度》的贯彻实施，进一步完善和发展了人口和计划生育政策，有力地促进和保障了人口和计划生育工作持续、稳定、健康发展。2003～2007年，共收到群众来信125件，群众来访1268次。群众来信共立案114件，结案114件，结案率100%，直接查办186件，转街道（镇）处理168件，其中按期结案360件，占结案总数的99%。来访群众反映的问题，直接查办724件，转街道（镇）处理544件。其中，按期结案1256件，占结案总数的99%。