2003～2007年，围绕“文明接待室”创建活动，加大控告申诉规范化建设，对来信来访实现统一受理、统一管理，落实控告申诉首办责任制、检察长定期接访制度，加大催办力度。制定实施了《关于开展下访巡访活动的实施意见》、《关于建立涉检信访评估预警制度的意见》、《关于设立下访巡访联络点以下访巡访联络员的决定》。创新工作方式，在外网开通网上举报系统，聘请下访巡访联络员，进一步畅通了信访渠道。五年来，共受理群众来信来访440件，其中控告9件，刑事申诉17件，咨询访17件，举报线索397件，无刑事赔偿案件。连续四年实现涉检案件到省进京零信访。
【控告、申诉检察】
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2003～2007年，围绕“文明接待室”创建活动，加大控告申诉规范化建设，对来信来访实现统一受理、统一管理，落实控告申诉首办责任制、检察长定期接访制度，加大催办力度。制定实施了《关于开展下访巡访活动的实施意见》、《关于建立涉检信访评估预警制度的意见》、《关于设立下访巡访联络点以下访巡访联络员的决定》。创新工作方式，在外网开通网上举报系统，聘请下访巡访联络员，进一步畅通了信访渠道。五年来，共受理群众来信来访440件，其中控告9件，刑事申诉17件，咨询访17件，举报线索397件，无刑事赔偿案件。连续四年实现涉检案件到省进京零信访。