2003年，分局积极做好预防和处置由医患纠纷、民族矛盾、城市建设、占道拆迁、征用土地、企业改制等因素引发的群体性事件，及时化解矛盾，认真做好接访、息访工作，共受理来信来访256起。其中，来信208起，来访48起，全部予以查结。
2004年，分局开展公安信访老户专项治理和涉法上访问题集中清理活动，对受理的146起各类信访案件全部查结，受理案件数比上年下降42.5％。
2005年5月18日起，区公安局按照“人人受到局长接待，件件得到依法处理”的目标，开展开门“大接访”工作。共接待群众来访274起299人次，局长接访率100%，办结率100％，“大接访”期限内停访息诉率达到98.5％。分局两单位被市公安局评为“全市公安信访工作先进集体”，3人被评为“先进个人”。年内，区公安分局成为全市唯一无进京到部(公安部)上访的县(市、区)公安局。
2006年，分局实行每周四局长公开接访制，建立信访案件台帐，年内局共接受信访案件207起。其中，来访163起，来信44件，办结率100%，息访率99%。适逢重大节日、敏感时期，安排赴省进京值班56人次，协助有关部门值班、值勤，处理各类信访案件，消除影响，确保年内没有发生赴省进京、涉法越级上访案件。
2007年，分局共接待信访总量146起，处结144起。其中，初访84起，重访12起，初信62起，重信18起；自身排查信访突出问题及矛盾纠纷32起，均已全部化解；坚持每周三局长接访，共接访46起，除一起外，其余全部解决；建立了信访案件台帐，整理“三考”案卷82宗，案卷标准化、规范化程度得到市局、省厅信访部门的领导认可和赞赏，在全市考核中位列第一；年内解决上访老户7户，写信大户1户，帮助信访群众解决了46件实际问题。适逢重大节日、敏感时期，安排赴省进京值班68人次，协助有关部门值班、值勤，处理各类信访案件，消除影响，确保年内没有发生赴省进京、涉法越级上访案件。