邹城市自来水公司担负着城区15家驻邹企业，439家市属企事业单位，27983户城
市居民的供水任务。现有唐村、白马、大胡三处水源地，26眼水源井，其中唐村水源
地深水井达17眼， 有田庄、白马、大胡、开发区四座二级加压泵站， 铁山一座三级
加压泵站， 日供水能力7万立方米，固定资产3500万元，年完成产值1800万元，利税
117万元。 近年来，公司认真贯彻"三个代表"重要思想，始终把城市供水作为党和政
府联系群众的纽带，作为改变城市投资环境，促进经济发展和社会稳定的大事抓紧抓
实，取得了良好的经济效益和社会效益。2001年被济宁市委宣传部、经贸委、总工会
授予"全市思想政治工作优秀企业"； 2002年，被邹城市税务部门评为"90户对国家做
出突出贡献的企业"之一， 连年被市委、市政府授予"文明单位"，田庄水厂工会分会
被省总工会评为"山东省模范职工小家"。
一、开源挖潜，保障供水
水是城市的命脉，供水工作直接关系到城市居民的生活质量，关系到城市经济的
发展，关系到社会的稳定。针对近几年持续干旱，地下水位下降，城市建设迅速发展
对自来水的需求量不断增大等因素，公司采取积极有效措施，进一步开源挖潜，更新
改造供水设备，保证城市供水。投资200万元，在唐村水源地新打5眼深水井，进行配
套建设，把部分水源井的潜水泵，更换成高扬程、功率大的潜水泵，唐村水源地日供
水能力逐年增加。白马、大胡两个水厂是建厂早、供水设备老化，易抽空的两个老水
厂。根据这一实际，公司投入资金对其供水设备进行更新改造，把这两座水厂作为用
水高峰期时的备用水厂，保障城市居民的正常用水。公司进一步完善了设备管理制度，
严格坚持日检查，周保养，月维修和春、冬两次大检修工作制度，使供水设备的完好
率始终保持在98%以上。
按照市委、市政府完善开发区基础设施建设，促进招商引资的要求，公司筹集资
金360万元，于2002年6月开工建设开发区水厂，经过全体干部职工的共同努力，认真
克服资金紧张等诸多困难，于2002年7月胜利竣工，形成日产1万立方米的供水能力。
主要建设项目包括，土建工程有泵房、1500立方米蓄水池、综合楼等，安装高低压配
电设施、 恒压变频系统、加压泵4台等设备。现已向欧陆商城、开发区管委会、污水
处理厂等企事业单位供水。
二、铺设改造供水管网，积极发展供水用户
为使城市供水管网建设与城市建设相适应，避免在新建城市道路上重复开挖，公
司在供水管网建设上始终遵循一个原则：充分做好供水管网建设的前期准备工作和资
金的筹集，使供水管网建设紧紧随着城市道路建设同步进行。在施工中，体现以人为
本，千方百计为市民方便着想，为优化城市发展环境办实事。两年来，铺设改造供水
管网21.5公里，完成了体育广场、文化广场等供水配套工程。发展集体用户28个和部
分居民用户，提高了城市供水普及率。
三、加大资金投入，提高三产经济效益
充分发挥行业优势，勇于探索，走出了一条"以水为主，以副养水，促进发展"之
路。在纯净水厂，公司不断加大投资，新上二级反渗透纯净水生产机，安装自动灌装
流水线，使"清源"牌纯净水的质量和产量有了很大提高，得到了市技术质量监督管理
部门的质量认可和广大消费者的好评，销售收入稳步上升，年实现销售收入18.2万元。
环保设备制造厂生产的"二氧化氯发生器"经营状况良好，有力地推动了公司的发展。
四、开展节水宣传活动，增强市民节水意识
邹城是一个贫水区，特别是近几年来，地下水位连年下降，供水形势非常严峻，
但仍有部分市民节水意识淡薄，浪费自来水现象严重。针对这种状况，公司不断强化
节水宣传，利用电视、报纸、宣传车、设置宣传站等多种形式，向市民宣传国家、省、
市有关《城市用水管理》、《城市节水管理规定》等法规，散发宣传资料2000多份，
提高了市民对"水商品"的认识，增强了市民节约用水的自觉性。
五、完善服务措施，提高服务质量
供水工作是服务性的行业，服务质量的优劣，直接影响着政府的形象。为进一步
提高服务质量， 在与"110"联动的基础上，开展了"清泉心系万家工程"活动，设立服
务电话，成立专门维修队伍，配置服务车辆，及时为用户服务和处理突发漏水事故。
两年来， 完成管道和供水设施抢修任务28次，上门服务500余次。通过召开恳谈会和
向用户发放征求意见函，充分听取用户意见，对用户提出的意见建议，公司认真研究
制定整改措施，及时向用户反馈处理结果，受到了广大用户的好评，在社会上树立了
良好的行业形象，被市委、市政府授予"民情恳谈先进单位"。
（撰稿人：孟广华）