2003—2004年，中国银行邹城支行在邹城市委、市政府的领导和大力支持下，以
“三个代表”重要思想和党的十六大四中全会精神为指针，紧紧围绕中国银行重组上
市的战略部署，深化内部改革、维护稳定大局，抢抓政策机遇，寻求良性发展，努力
实践了上级行“做大负债业务、做强中间业务、做好资产业务”的经营方针，加强业
务管理，提升服务水平，继续实施大客户战略，注重市场研究，调整信贷结构，培植
和巩固业务增长点，使各项工作取得新的突破。
一、业务发展情况
中行邹城支行新领导班子成立以来，积极贯彻上级行指示精神，以紧迫的危机感
和饱满的工作热情，以“大客户”带动战略为龙头，坚持“大公司，大零售”战略方
针，努力培植和巩固业务增长点，不断增强竞争实力，使邹城中行各项工作取得突破
性进展，质量效益不断提高。2004年，各项存款余额达33亿元人民币，较2000年底增
加18.46亿元； 各项贷款余额16.04亿元，较2000年底增加11.19亿元；营业利润连续
三年过3000万元。实现营业利润6586万元，四年累计实现营业利润1.6亿元。
在大客户战略带动下，中行邹城支行的对公存款业务也取得快速增长。2000年，
对公存款余额为3.96亿元，2001至2004年的余额分别为5.13亿元、5.11亿元、6.38亿
元、 7.02亿元，占邹城市全部金融机构对公存款份额的15%以上；2004年较2000年增
长3.06亿元，累计增长幅度为77.27%，四年平均增长幅度为15.39%，2001年新增占比
一度高达49.81%。2004年底人民币贷款余额为7.54亿元(其中公司批发贷款7.28亿元，
零售贷款0.26亿元) ， 按五级清分口径不良贷款余额120万元，不良贷款余额占比为
0.15%；外汇贷款11770万美元，全部为正常贷款。零售业务得到稳步发展，2000年余
额3.42亿元， 2001至2004年的余额分别为4.3亿元、5.24亿元、6.7亿元、6.8亿元，
2004年较2000年增长3.38亿元，累计增长幅度为98.83%，四年平均增长幅度为18.75%，
储蓄存款增长速度高于邹城市城乡居民储蓄存款增长速度，市场占有率逐步提高。
二、加大对地方企业的授信支持力度
根据邹城市经济发展规划，对地方企业加大授信支持，2004年全年累计为地方企
业发放贷款4330万元， 其中对邹城市恒泰玻璃纤维有限公司发放流动资金贷款450万
元，对泰山玻璃纤维邹城有限公司一期工程发放固定资产技改贷款3000万元，另外为
邹城市供电公司等20余家中小企业累计办理承兑汇票2.62亿元，为山东鲁南铁合金总
厂等6家企业办理贴现业务1.03亿元。 零售业务中，累计发放住房贷款、商业用房按
揭贷款及小额质押贷款105笔、 1255万元。中行还积极参与原佳斯达玻璃纤维公司的
企业改制，招商引资8160万元，有效的支持了地方经济发展。另外中行加强了对地方
企业的调研，对无名啤酒项目等公司上报了准入材料，并已经与企业达成了5000万元
的贷款意向，为下一步授信工作的开展奠定了基础。
三、对大客户的营销工作
作为国有特大型煤炭企业—兖矿集团以其丰富的存款及结算资源和极高的贷款回
报率，一直是各家金融机构竞争的重点。邹城中行始终坚持以兖矿集团这个大客户为
业务发展的依托，致力于与企业建立长期共同发展的合作关系，对兖矿集团展开了一
系列高层次、全方位的营销，以无微不至的服务与企业建立了真诚的合作，业务渠道
不断拓宽。
加大对兖矿集团及其下属企业的贷款投放力度， 实施优良资产的战略性扩张。
2000年底邹城中行对兖矿集团贷款余额为2.8亿元， 邹城中行通过对兖矿集团的财务
状况、发展潜力等多方面进行分析后，积极开展市场营销，并得到了上级行的大力支
持，通过争取上级行直贷项目、委托代理业务等方式，对该公司的人民币授信资产不
断增加， 2004年底贷款余额5.9亿元。2004年，对兖矿集团26.5亿日元日本能源贷款
成功实施置换，使邹城中行的外汇资产迅速扩大，为中行带来五千余万元的综合收益。
2004年底在中行贷款余额4亿元， 在兖州煤业资金相当充裕的情况下，中国银行是唯
一一家对其有贷款的银行。
多种方式争揽煤业公司外汇存款，使外汇资金业务迅猛增长。邹城中行党总支一
班人，通过对煤业公司开展了一系列高层次、高水平的营销，与煤业公司高层管理人
员建立了融洽的合作关系，带来了业务发展的机遇。近年来邹城中行紧紧抓住兖州煤
业股份有限公司的外汇存款不放松，2001年邹城中行在事先得知兖州煤业要变更为外
商投资企业其煤炭销售收入可以在经常项目下进行结汇时，积极与兖州煤业煤炭出口
代理商中国煤炭进出口总公司联系，争取了原币划转业务，理顺了外汇资金划拨渠道，
之后煤业公司只在邹城中行开立了外汇户，并开立了人民币基本户。继2001年邹城中
行争取了兖州煤业H股增发资金4.9亿港币全部存入邹城中行后，2004年又通过积极跟
踪， 参与兖煤增发H股的筹备及陆演工作，多次帮助兖煤公司到外管局做好了股票增
发前股权登记备案及增发后股权登记和开户工作， 再次争取了H股增发资金16.5亿港
币全部划回邹城中行。之后又帮助兖州煤业公司在收购澳大利亚澳思达煤矿项目上疏
通外管局等各分管部门的关系，使投资项目顺利进行，进一步增进了煤业公司对邹城
中行的信任。在2004年底兖州煤业在邹城中行外汇存款余额2.24亿美元，为邹城中行
与兖州煤业资金管理业务的合作打下了雄厚的资金基础。
抢抓机遇、服务跟进，做大做强中间业务。邹城中行在日常业务中广泛收集信息，
捕捉战机，深入了解煤业公司需求，根据外汇存款丰富的特点，充分利用外汇保值业
务这一品牌产品稳定和争揽外汇存款，将保值产品由原来的单一货币发展到双货币、
汇率区间、汇率与利率区间相结合等种类，并在每个种类下又有多个品种供客户挑选，
准确定位产品，推陈出新求发展，满足了煤业公司的资金理财方面的需要，增强了对
中行的信任度。 近年来累计为煤业公司叙做外汇保值业务26亿元港币、8亿美元，使
该公司收益近3500万美元。2004年邹城中行又发挥政策及产品优势，利用履约保函可
以运用财政部、外经贸部与中国银行共同制定的“对外承包工程保函风险专项资金”
政策， 为兖矿集团承揽的委内瑞拉铁路项目出具了1885万美元履约保函、125万美元
劳工保函，还通过提供贸易融资授信额度等灵活多变的方式，发挥中行国际结算优势，
为兖矿集团下属企业累计办理国际结算业务1.62亿美元，较2003年增加一亿美元，另
外办理委托贷款业务9.4亿元人民币。
由于市场定位准确，营销措施得力，大客户业务取得跨越式发展，2004年兖矿集
团在邹城中行的月均存款余额保持在20亿元以上， 本外币结算量达到130亿元，该公
司的综合收益在山东省中行授信企业中居第一位，使邹城中行的效益在全国的县支行
中名列前茅。
（撰稿人：刘云忠 王荣昌）