围绕经营目标 努力开拓市场
曲阜市新华书店经理 孔若新
曲阜市新华书店认真落实党和国家关于出 版发行的各项工作部署， 积极开
拓创新，破除陈 规，转变观念，主动适应市场经济的要求，不断 创新管理体制
和经营方式， 积极拓展业务规模， 不断改变营销策略和经营理念，端正服务态
度， 提高服务质量。2006年实现销售收入2100万元， 完成年度计划的107%，全
店人均劳效37.7万元， 实现利税90万元，非图书业务收入105万元；2007 年，
实现销售收入2042万元；实现利税83万元。
在学生人数历年递减的情况下， 中小学教 材销售收入每年递增。2006年是
全省书店事业发 展不平凡的一年，主要是中小学教材的竞标，成 功与否，直接
关系到新华书店的存亡， 面临这种 严峻的形势，曲阜市新华书店在全体职工中
开展 “管理与创新”大讨论，更新观念，创新工作思 路，调整产业结构，在图
书经营范围以外，开辟 文具用品、特价图书、数码产品、租赁经营等市 场，拓
展业务范围，丰富利润来源。
全力做好中小学教材、 辅导材料征订发行服 务工作。市新华书店将中小学
教材、辅导材料征 订发行作为新华书店饭碗工程，全力以赴。在服 务方面，坚
决贯彻执行省店承诺和服务要求， 并 且提出“把困难留给自己、把方便让给学
校”的 服务口号，视教育为一家。实行送教材到学校， 不管远近，不用学校花
一分钱，都送书到校。售 后服务积极主动，调剂余缺及时热情，对学校提 出的
问题， 不计代价，妥善处理，对学校到书店 联系工作的人员热情接待。在人员
安排上，教材 科配备精干人员，在车辆使用上，一切让路于教 材。教材、教辅
收货，随到随送，绝不积压，保证课前到书，人手一册。新华书店的工作得到教
育部门的肯定， 教材发行取得较好成绩。 做好政治书籍的征订发行工作。2006
年， 在《江泽民文选》发行过程中，曲阜市新华书店把 它作为一项重要的政治
任务，在宣传部门的正确 领导下，精心策划，认真准备，明确区划，责任 到人，
确保发行任务顺利完成，受到上级书店和 市委宣传部的好评。
大中专教材市场开拓取得阶段性胜利。 近几 年大中专教材市场比较活跃，
由于种种原因，市 场慢慢被其他渠道占领，2006年省新华书店提出 要求要收复
失地， 曲阜市新华书店积极响应，参 加曲师大的教材竞标。经过精心准备，在
10多家 发行单位参加的激烈竞争中，新华书店中得四个 标段中的一个，也是唯
一一个中标的县级新华书 店。仅2006年一年，新华书店大中专教材发行码 洋达
到170万元，比上年增加3倍。
积极稳妥地开展多元经营。 新华书店始终坚 持因地制宜原则，整合利用新
华书店现有资源，围绕主业，积极向相关相近领域拓展经营。利用与当地教育部
门多年的友好关系， 发展文化用 品，进而拓展到学校所用的生活用品。经过近
几 年的合作，文化用品发展初见规模。2006年实现 销售65万元，提升了新华品
牌附加值。为了占领 特价书市场，新华书店建立特价图书门市部，利 用这块阵
地， 向中小学校图书室发展，既解决学 校由于资金短缺不能办图书室的问题，
又增加销 售收入。
首批“农家书屋”活动受到社会各界好评。2007年，在省店领导的支持下，
新华书店积极依 靠党委、政府，在市委宣传部的直接参与下，选 取书院街道办
事处旧县二街、 姚村镇春亭村、息 陬乡北元疃村、陵城镇章枣村及防山乡无粮
庄5 处村街作为曲阜市首批“农家书屋”试点单位。
2007年8月29日，举行曲阜市首批“农家书屋”启 动仪式。“农家书屋”工
程的实施，在社会上引 起极大反响，受到地方党委、政府及社会各界好 评。