抓质量促发展 建设区域主流银行
中国农业银行曲阜市支行行长 吴 松
中国农业银行曲阜市支行（以下简称农行曲 阜市支行）在岗员工163人，内
设5部1室1中心， 辖12个营业网点。2006～2007年，农行曲阜市支 行认真贯彻
落实上级行工作会议精神， 坚持以加 快发展作为兴行的第一要务，以提高质量
作为发 展的第一主题， 以建设区域主流银行为目标，紧 紧围绕经营战略转型,
积极拓展重点客户和高效市 场, 大力调整客户结构、 业务结构和收入结构，强
化全面风险管理，狠抓不良资产清收和客户退出, 加强党建和企业文化建设，各
项工作取得优异成 绩。
经营利润连创新高， 收入结构得到优化。 全行深入贯彻“以效益为目标”
的经营理念，以 全额资金管理为指导，提高资金营运能力，合理 压缩非生息资
产， 多渠道组织收入，调整收入结 构，中间业务收入占比大幅增长，经营利润
连创 新高。 2006～2007年，全行累计实现总收入12034 万元，分别实现4940万
元、7094万元。累计实现 中间业务收入1158万元，分别实现378万元、780 万元，
占各项收入的10%， 提高3个百分点。 累 计实现经营利润3720万元， 分别实现
1497万元、 2223万元。 各项存款大幅增长。全行上下“咬定存款不放松”，深
挖内部潜力， 发挥激励机制的作用和 网点、网络优势，开展“伴你成长、金钥
匙春天 行动”综合营销活动，加大工作力度,加强业务督 导,通过抓财政、抓项
目、抓企业资金归行率和抓 服务树品牌等一系列有效措施，取得明显成效。
2007年，人民币各项存款余额达15.41亿元, 两年累计增加存款2.95亿元,增
幅达21%。 其中， 储蓄存款余额达10.44亿元， 累计增加2.41亿元，分别 增加
1.23亿元、1.18亿元；企事业单位存款余额 达4.98亿元，累计增加5500万元。
信贷投放重点突出， 客户结构得到优化。 紧跟产业结构优化升级趋势，拓
展重点行业，加 大对市属骨干企业的支持力度，根据转变经济发 展方式的要求，
树立“绿色信贷” 理念，重点支 持各行业自主创新、节能减排和生态环保项目
建 设。累计发放贷款2.2亿元，全部投向“AA”级 以上客户。扎实做好“三农”
服务工作，加大对 种、养、加、运、销、个体和农户以及个人消费 贷款投放力
度，在抓好支持贷款项目按揭业务的 同时，加大对个人住房按揭、商用房抵押、
汽车 消费等贷款的投放， 两年累计发放个人住房贷款1.22亿元。2007年底，全
行各项贷款余额达55734 万元。
不良贷款控制、 清收和潜在风险客户退出成 效明显。全行把降低不良资产
绝对额、退出潜在 风险客户，提升贷款质量作为首要工作目标，因 企施策，多
法并举，取得成效。2006年底,五级分 类不良贷款较年初下降1114万元。2007年
底，五 级分类不良贷款占比较年初下降4.42个百分点。 两年累计清收五级分类
不良贷款本息3772.43万 元。
重点金融产品营销取得新进展。2007年底, 银行借记卡达114735张，两年增
加47351张, 分别 增加18568张、28783张；贷记卡达2139张,两年增 加1791张，
分别增加305张、 1486张。 个人网上银 行1839户，两年增加1592户，分别增加
551户、1041户。企业网银客户39户。两年累计实现代理 保费收入5845万元，分
别实现1823万元、4022 万 元。两年完成国际结算量4695万美元，分别完成2413
万美元、2282万美元。
精益求精严抓管理。 全行始终坚持“一手 抓经营、一手抓管理”两手抓两
手都要硬的指导 思想，严查细抓内控风险点，持之以恒抓制度的 落实和执行，
以人为本，强化教育，积极倡导合规经营理念，从每一件事、每一项制度、每一
笔业务做起和查起， 着力培育员工合规操作行为习 惯。通过增加查库频次提高
查库质量；定期召开 案防分析会议，以案说“法”，用身边的事教育 身边的人，
排查反思业务经营中的风险隐患； 全 面落实员工思想行为排查、员工轮岗、干
部交流 和强制休假制度。全行实现无违法违纪案件和责 任性事故。内控管理工
作经验得到省、市农行的 肯定，并被济宁银监局转发。
加强党建和精神文明建设。 加强班子和党员 队伍建设。围绕以“政治素质
好、经营业绩好、 团结协作好、作风形象好”为目标的“四好”班 子建设，着
重加强班子的理论、 能力、作风和制 度建设，切实提高班子的整体素质和领导
能力。 以“争创党员示范岗、争当优秀党员”活动为 载体，积极开展 “一个
党员一面旗” 活动，营 造 “团结、和谐、向上”的氛围，促进党建和 业务发
展的良性互动。 加强精神文明建设，提升 社会形象。全行致力于高标准打造当
地主流银行 形象，以文明创建活动促业务经营发展，先后获 得曲阜市和济宁市
“文明单位”称号。结合规范 化服务达标, 贴紧业务开展优质服务竞赛,开展争
当服务明星等竞赛活动和“号”、“手”评比活 动，倡导主动热情的服务态度、
求真务实的工作 作风和快速高效的办事效率, 把优质服务渗透到业 务发展全过
程,既做大业绩,又提升形象。
【个人业务部实施准事业部制改革】 2006年, 农行曲 阜市支行围绕经营战略转
型，突出抓好个人业 务，对个人业务部积极实施准事业部制改革，把 个人业务
部与金融超市合并，建立以金融超市为 中心、以营业网点为依托的“一个中心、
多个网 点”的营销模式，实施全方位、分层次的营销， 取得较好效果。
【专项 治理“回头看” 活动取得较好效果】 2006年，农行曲阜市支行 深入开
展治理商业贿赂活动合规文化教育和案件防范专项治理“回头看”活动，经过宣
传动员，成立领导小组，制定实施方案，取得较好效果。
【个人住房贷款业务持续快速发展】2006年,农行曲阜市支行 把发展个人住房贷
款业务作为优化调整信贷资产 结构、 提高综合收益的切入点，建立起个人住房
贷款业务快速发展的长效机制，个人住房贷款业 务得到持续快速健康发展。至9
月末， 个人住房贷 款余额14316万元，存量和增量份额均居农行济宁 市分行第
一位。 其经验做法先后被山东省农行、 农行济宁分行采纳推广。 10月24日，
《中国城乡 金融报》二版头条以“农行曲阜市支行个人房贷 不良率仅0.04％”
为题予以报道。
【支行获“山东省财贸金融系统职业道德建设先进单位” 称号】 农行曲阜市支
行秉承“服务客户、 成就员工、回报社会”的企业宗旨，结合行业特 点和自身
实际， 开展以贯彻落实《公民道德建设 实施纲要》为主要内容的各类活动，加
强优质文 明服务，完善服务功能，提高服务质量和服务效 率，对经济社会的贡
献度明显增强，社会形象和 美誉度不断提高。2007年，农行曲阜市支行被山 东
省财贸金融工会委员会授予“山东省财贸金融 系统职业道德建设先进单位” 称
号，成为全省财 贸金融系统32个获此殊荣的单位之一，为济宁市 唯一获此荣誉
称号的商业银行。
【培植发展客户 实现“银商双赢” 】农行曲阜市支行抓住当地私营企 业和个
体工商户快速发展的大好时机， 从强化 服务入手，不断加大扶持力度，把培植
发展壮大 私营企业和个体工商户作为实现“银商双赢”的 经营战略，视支持私
营企业和个体工商户发展为 己任，本着“区别对待、择优扶持”的原则，积 极
拓展和开发私营企业和个体工商户中的优良客 户。至2007年6月，累计发放个人
贷款3353万元， 余额达1.26亿元
【支行股改准备工作顺利推进】 2007年，为加快股份制改革，农行曲阜市支行
按照上级行的统一部署， 精心组织做好股改准备工作，全面完成可 疑、损失类
贷款客户的尽职调查、 档案整理、债 权确权、档案资料组卷、责任认定和责任
追究等 工作。 开展土地和房屋确权工作，全行土地和房 产确权率分别达到92%
和100%，为财务重组奠定坚 实基础。（刘文新）