建设“一强三优”县级供电企业
市长助理、市供电公司经理 侯信杰
曲阜市供电公司是济宁供电公司所属县级供电企业，担负着曲阜市12个乡镇
(办事处)的供用电任务，营业区面积889平方公里，营业区人口63万人,营业客户
180032户。2007年，在职职工441人，农村电工380人;固定资产总额41808万元。
公司拥有35千伏及以上变电站17座 （含境内隶属济宁供电公司220千伏曲阜变电
站），其中110千伏变电站6座（薛村、防山、苗孔、姚村、孟庄、曲阜新区变电
站），主变12台，总容量315.5兆伏安（不含曲阜变）；110千伏线路13条，总长
为114.12千米；35kV变电站10座（管村、南泉、开发区、陵城、书院、息陬、南
辛、尼山、吴村、大同变电站），主变20台, 总容量139.75兆伏安；35kV线路19
条， 总长为111.54千米，10千伏线路76条，总长度1112.79千米。已初步形成以
220千伏变电站为中心、110千伏为骨架、35千伏为网络的电网格局，具备二主二
备四个进网电源。输变电设备全部采用高新技术产品，在全国县级供电企业中处
于领先地位。
2006年， 完成供电量6.574亿千瓦时，售电量6.42亿千瓦时；高压综合线损
率2.34%，低压线损率9.49%，电压合格率98.69%；配电可靠性城区99.99%，农村
99.97%； 功率因数97.37， 电费回收率100%。主业实现利税1628.79万元，利润
23.6万元。全年未发生特大和重大责任事故。公司三产企业曲阜华能集团公司实
现销售收入14060万元， 完成利税2814万元，实现利润2001万元。主业、三产总
计实现利税4442.79万元。
2007年，公司完成供电量6.86亿千瓦时，售电量6.69亿千瓦时；高压线损率
1.21%， 低压线损率9.72%，综合电压合格率99.13%；供电可靠率99.88％，力率
0.98； 电费回收率100％。 公司主业实现利税2389.87万元， 上缴入库税金
1964.87万元。 公司三产企业曲阜华能集团公司实现销售收入1.88亿元，上缴入
库税金1087万元。 公司主业、 三产总计实现利税4649.99万元， 实现入库税金
3052.88万元。
作为全国首批“一流县供电企业”，公司安全生产、电网建设、经济效益等
方面均取得较好成绩。2006、2007年，公司先被评为山东电力集团“先进县供电
企业”、“山东电力一流先进县供电企业工会”; “山东省职业道德建设先进单
位”,“济宁市职工职业道德建设‘十佳’单位”、“济宁市劳动关系和谐企业”、
“济宁市思想政治工作‘十佳’企业”；被山东电力集团授予“农电技术进步示
范单位” 称号，连续18年保持“省级文明单位”荣誉。2007年4月，经理侯信杰
被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖章”。
【农电科技进步县建设】 根据山东省电力集团公司下发的《农电科技进步县建
设标准》和《农电科技进步县验收实施细则》要求，公司加大科技投入，加快信
息化建设和电网建设，企业管理实现快速、高效、资源共享，广泛应用新技术、
新设备，做到高标准设计、高标准建设。2007年初，顺利通过集团公司农电技术
进步示范单位验收。在利用农城网改造资金的同时，公司自筹资金对电网设备进
行升级改造。 35千伏大同变采用亚洲最大的35千伏干式变压器，110千伏新区变
采用GIS组合电器及室内SF6气体报警系统， 实现对室内空气的实时监测。110千
伏姚村变改造采用110千伏六氟化硫电流、 电压互感器，所属变电站全部更换节
能型主变， 将原来运行10多年的35千伏开关更换为SF6开关，所有变电站均安装
微机五防装置。 对所有变电站电压无功综合控制系统（VQC）进行更新换代，并
对电容器进行分组改造，提高变电站的自动化水平，改善变电站10千伏母线的功
率因数，提高电压质量，降低线损。加强电压监测，安装DT3S-G型自动记录型电
压监测仪， 实现远方监测抄表，提高工作效率。投资100多万元对调度中心进行
改造， 将使用20多年的调度所模拟屏改造为LED大屏幕显示系统，优化系统配置
和功能。 公司与各站、所全部实现光纤通讯，光缆总长度达到150千米，信息数
据达到共享。以城区配网建设为重点，对城区16条10千伏线路进行改造，导线大
部分采用电缆，重要分支采用绝缘导线，实现市区配网线路的横向和纵向通道，
实现城区16条线路和6个电源点的环网供电， 城区线路绝缘化率达到90％以上。
同时在各乡镇配电线路上安装智能开关，实现部分乡镇配电线路手拉手环网供电。
完成110千伏新区变送电、 35千伏姚煤线架设工程，提高星村煤矿、单村煤矿供
电可靠性。 完成110千伏曲新线、兴庄Ⅱ线；10千伏同六线（电缆线路）、新罗
线（电缆线路）架设工程，通过电网建设与改造，使电网结构更趋合理，实现配
网自动化，确保电网的安全稳定运行，安全生产实现可控、在控、能控。被集团
公司命名为2007年5～8亿千瓦时“电网状况专业标杆单位”。截止到2007年12月
31日，实现连续安全运行8906天。
【南泉变电站数字化改造】 35千伏南泉变电站始建于1990年，于1991年10月31
日投入运行，主要担负曲阜市区工业、企事业及居民生活用电的供电任务。2007
年初，根据35千伏南泉变电站设备状况，为适应曲阜市城市经济发展需要，公司
投资460万元， 对南泉变电站进行数字化改造， 将两台8000千伏安主变更换为
SZ11型16000千伏安节能型有载调压变压器，10千伏开关柜更换为中置式开关柜；
将原来的微机保护测控装置及二次电缆更换为数字化中央数据服务器及光缆、数
据传输和处理信息全部实现数字化，统一信息模型和通讯协议；各种设备和功能
共享统一的信息平台，避免设备的重复投入；光纤传输代替电缆传输，具有电磁
兼容性能优越，避免因二次接线端子松动、发热、开路或短路等造成的设备误动
等情况，提高设备运行的可靠性；保护及信息通道实现双主机模式，通道可以自
检、可靠性高、管理自动化；全站使用统一的同步信号源，并使用卫星同步时钟，
同步所有的合并器和直接采集模拟信号的二次设备，确保设备的可靠性。该站已
实现双电源环网供电,三路35千伏线路可分别与220千伏变和110千伏防山变环网，
达到无人值班变电站的要求。已成功送电试运行，达到安全、可靠、可控、可视
的设计要求，是全国农电系统县级供电企业第一座数字化变电站。该站主变、开
关、刀闸等设备全部采用国内领先产品、最新技术，保护和遥测信息通道全部实
现数字化。数字化保护为国内首创，是曲阜电网发展的又一个里程碑。
【“四个中心一个系统”建设】根据济宁供电公司统一安排，理顺归口部门管理，
推进“四个中心、一个系统”建设，2007年，公司成立营销部，将客户服务中心、
计量中心、 95598客户服务调度中心、业扩报装、用电稽查、需求侧管理纳入统
一管理， 各供电所建立规范、 标准的客户服务室及其配套设施。完善客户服务
“一口对外”制度。建立绩效考核办法，规范营销管理，严格业扩报装“一口对
外” 制度。充分利用MIS系统平台，加快业扩报装速度，严格报装、报修时限。
完善“五项指标”考核办法，抓好线损管理。开发应用线损管理软件，通过对配
电变压器进行现场同步抄表、实时数据采集等措施，杜绝管理上的漏洞。电压无
功专业管理工作成绩突出，被国家电网公司命名为“2007年农电电压无功标杆单
位”。加强电费抄、核、收管理。通过对供电所部分10千伏线路跟踪抄表、不定
期抽检、对客户电费通知单专人审核等措施，把电费差错率降至最低。时庄、姚
村、书院3个乡镇邮政、银行代收电费工作。2007年初，成立95598客户服务调度
中心，制定95598业务受理程序及严格的考核措施。全年受理电话咨询、查询592
次，故障报修48次，建议表扬4次，其他业务10次，人工接通率100％，达到客户
满意并实现客户回访率100％。 客户服务中心被曲阜市委授予“曲阜市十佳青年
文明号”称号，开展“真情彩虹、和谐山东”、“优质服务年”活动，落实《供
电服务监管办法》，完善优质服务常态运行机制。举办窗口人员岗位行为规范、
商务礼仪培训，提高服务意识和服务能力。全年共发放“征求客户意见表”1420
份， 客户满意率100％。发放“彩虹条”1000份，回收453份，回收率45.3%，其
中表扬类452份，建议类1份，客户满意率达到99％以上。通过集团公司优质服务
常态机制验收和济南电监办供电服务检查；在2007年度曲阜市行风测评中名列第
一。
【供电所专业化管理】 根据省公司鲁电集团[2006]111号《关于实施供电所专业
化管理的指导意见》文件的有关要求，对供电所实行专业化改革，撤销原电工组，
对全体农电工重新进行统一招聘，供电所形成“一室两组、一长三员”（客户服
务室、营业组、配电组；所长、安全员、技术员、营销员）模式。提高工作效率
和队伍素质，提升供电所管理水平和优质服务水平。规范供电所工作标准和岗位
职责，把供电所统一管理的基础资料和台帐，分解到配电组、营业组、客户服务
室，按专业化标准管理，公司所属14个供电所全部达到集团公司“规范化管理供
电所”标准。重新与农电工签订劳动合同，规范与农电工的劳动关系, 为农电工
加入“三大”保险，改善农电工劳动待遇，制定农电工绩效考核新标准，把“五
项指标”、优质服务等管理工作纳入绩效考核，通过增加管理户数、降损节电奖
励等措施提高农电工待遇。依据集团公司供电所专业化管理指导意见，推进抄表
集约化管理，明确抄表人员的职责和考核标准，绘制居民客户平面分布示意图，
方便抄表收费。建成农电工教培中心，通过理论考试、实际操作等专业培训，提
高农电工整体素质，实现供电所管理的专业化、标准化。（颜廷斌 高洪莉）