抓住机遇 开拓市场 加快发展
工行曲阜市支行行长 王和平
中国工商银行曲阜市支行（以下简称工行曲阜市支行） 有员工130人，内设3部1
室，辖11个营业网点。1999～2002年，工行曲阜市支行认真贯彻落实“三个代表”重
要思想，围绕“三个全面提高”（资产质量、市场份额、经营效益）的工作目标，抓
住曲阜市经济高速发展的机遇，坚持加快发展，积极开拓市场，不断强化管理，取得
了十分显著的工作成绩。各项存款余额分别达到65612万元、72119万元、82648万元、
93447万元；各项贷款余额分别达到23578万元、26390万元、36766万元、52792万元；
实现账面利润分别为150万元、545万元、895万元、1291万元。
狠抓存款，资金实力显著增强。工行曲阜市支行在存款工作中坚持“大市场、大
营销、大资金”的理念，狠抓存款不动摇，狠抓同业市场份额不动摇，狠抓人均、所
均指标不动摇，狠抓重点行业不动摇，集中财力对营业网点进行了标准化装修，统一
对外形象。全行员工着装统一，实行站立、微笑服务，推行客户经理制和综合柜员制，
赢得了社会各界的广泛好评。储蓄存款以代发工资为龙头，以教育储蓄为突破口，上
品种，上手段，上服务。对公存款形成以对公营业网点为依托，以存款大户和大系统
为重点，以优质服务和延伸服务为基础，上下联动、发挥整体功能为手段的工作思路，
有效地促进了各项存款的持续快速增加。 2000～2002年， 各项存款分别较上年增加
6507万元、10529万元、10799万元。存款总量跃居辖内商业银行第一。
支持重点，大力促进曲阜经济发展。经济决定金融，金融服务经济。1999年以来，
根据国家产业政策和省市行信贷结构调整指导意见，坚持有进有退、有所为有所不为
的指导思想，对信贷客户实行分类排序，明确区别对待、分类控制、动态管理的信贷
政策。同时坚持把加大贷款有效投入、支持经济发展与加快信贷结构调整、风险防范
紧密结合起来。在贷款营销方面，重点围绕支持类客户和项目贷款、住房贷款、消费
贷款以及低风险贷款业务品种，积极开拓贷款营销，优质信贷市场得到进一步拓展。
2000～2002年， 累计投放信贷资金23亿元， 各项贷款分别较上年增加4713万元、
10377万元、16026万元，是工行曲阜市支行成立以来，贷款投放最多的一个历史时期。
孔府家集团、鲁能电缆、轻骑活塞、天博配件、圣阳电源等一批曲阜骨干企业，均在
工行曲阜市支行扶持下，得到发展壮大。与此同时，积极拓展城建、旅游等基础设施
项目和教育产业发展，重点支持了孔子旅游有限公司、石门山风景区、日菏高速公路
等城建旅游项目， 曲阜师范大学校舍改造项目。2002年9月，为支持高校扩招，为曲
阜师范大学260名贫困生发放助学贷款100万元。 2002年末，住房贷款余额达到11967
万元， 重点支持曲阜房屋开发公司开发汇泉小区和教师新村2个楼盘建设，并为1283
户居民提供了个人按揭贷款。成立个人理财中心，加大对个人消费贷款的营销力度，
到2002年末， 个人消费贷款余额1505万元，其中助学贷款100万元，汽车消费贷款48
万元。在优化增量的同时，积极拓宽信息来源，寻找贷款退出机遇，努力保全信贷资
产。建立信贷资产质量监测和预警机制，到2002年末，连续4年新增贷款不良率为零，
3项不良贷款余额5123万元，占比为9.7%，进入全国银行系统先进行列。
全面加强了电子银行业务的推介和服务引导。大力拓展了高收益和高附加值的营
销工作，代理发行国债和近10支开放式基金。进一步提高了国际业务收益在全行效益
中的贡献率。积极营销了牡丹贷记卡和“报账通”业务，不断加强与政府机构和高端
客户的深层次合作， 积极拓展优质客户群体。以总行推出的电子银行新品牌“金融e
通道”为契机，开展了电子银行业务市场营销活动，网上银行、电话银行开户数和交
易额在同业中占据领先地位。
【迁建营业办公大楼】 1999年10月1日，工行曲阜市支行在曲阜大同路南首开
工兴建新的营业办公大楼，大楼主体15层，建筑面积5700平方米，总投资2508万元，
历时2年，于2001年10月8日正式迁入，市委、市政府等5个班子领导出席剪彩庆典。
【优化网点布局 提升网点功能】 优化资源配置，通过撤并、迁址、升格，网
点布局趋于合理。1999年2月撤消鲁城储蓄所，其业务并入东门大街储蓄所；2001年1
月撤消后作街储蓄所， 其业务并入鼓楼门储蓄所；2001年5月八宝山分理处迁址至曲
阜经济开发区，并更名为开发区分理处；2001年12月东门大街储蓄所、仓巷储蓄所分
别升格为东门大街分理处和仓巷分理处。
【改革用人和收入分配机制】 2000年8月，对符合年龄、工龄条件的13名员工
办理内部退养手续，从此拉开了人事制度改革的序幕；2001年7月，有5名同志自愿申
请办理自谋职业；2002年11月，将原5部1室压缩为3部1室，并将部室职能进行整合，
与此同时，实行全员竞聘上岗，一批年富力强的同志走上了领导岗位。在收入分配上，
加大绩效工资考核比重，彻底打破了过去的平均主义，极大地调动了员工工作积极性。
（于方文）