深化改革 强化管理
石油经营创出新业绩
中石化股份有限公司曲阜经营处
主 任 王立坦 书 记 李文华
中国石油化工股份有限公司山东济宁曲阜经营处（以下简称曲阜石油经营处）是
根据中国石油化工集团公司系统企业深化改革、重组改制的精神，经济宁石油总公司
研究决定， 在曲阜石油公司基础上，对有效资产进行重组改制，于2000年5月24日成
立的具有原县公司市场职能的非法人单位，为特大型企业中国石油化工股份有限公司
的直属驻曲分支机构。改制前的山东省石油集团曲阜公司（以下简称曲阜石油公司），
有固定资产705万元，加油站3座，改制后由曲阜石油经营处接管。
1999～2001年，成品油购进总量7438吨。其中，1999年2677吨，2000年3301吨，
2001年1460吨。
1999～2001年，销售总量7447吨。其中，1999年2628吨，2000年3346吨，2001年
1473吨。
累计向国家缴纳各种税费233225.8元。 其中， 1999年16528.27元， 2000年
141177.94元，2001年54075.64元，2002年21443.95元。
曲阜石油经营处成立的同时，曲阜石油公司被济宁石油分公司责令停业整顿，清
缴各种应收账款，完善各种法律官司，处理各种历史遗留问题，结束了长达30余年的
成品油供销职能。
曲阜石油经营处经过3年的发展，现有干部员工126人，固定资产5114万元，加油
站20座，总容量4260立方米，以327国道、104国道为主线，形成了控制城乡市场的销
售网络。
曲阜石油经营处成立以来，坚持“内强素质，外树形象”。领导班子提出了“讲
良心、树诚信、创品牌”的口号。带领员工团结一心，奋力拼搏，克服了来自内部和
外部的重重困难和压力，迅速摆脱了曲阜石油经营处成立前石油销售市场被动落后的
局面，充分发挥了零售、配送网络销售优势，满足了曲阜市成品油市场需要，经济效
益和精神面貌上均创造了历史最好水平。
各项经济指标完成：
2000年7月10日组建运营以来， 各种成品油纯销售量连年递增，累计完成成品油
销售总量为32925吨。其中：2000年3347吨，2001年8484吨，2002年21094吨。
累计完成利税520万元。 其中， 2000年120000元， 2001年980000元， 2002年
4070000元。
向国家缴纳各种税金1720000元。 其中，2000年9974元，2001年1247元，2002年
1710000元。
连续两年为曲阜市政府采购中标单位， 累计为曲阜市财政支付用油单位让利
131250元。其中：2001年27000元，2002年104250元。
加强网络建设。1998年，石化销售企业上划集团公司后，即瞄准国际市场定位，
着眼于未来多变的国际市场格局，首选网络经营，抢占市场地盘。曲阜石油经营处借
助政策优势，2000年上半年开始，即在曲阜市区、327、104国道市场集中区域收购、
扩建、改建加油站。同时，中国石油化工股份有限公司山东分公司也不失时机地收购
了曲阜市鲁工油库及其所属4座加油站，并于2002年8月份完成了中国石油化工股份有
限公司系统内的市场整合和职能划分。 曲阜石油经营处的加油站一下从7座跃升到20
座， 约占全曲阜市加油站总数的37%。20座加油站分布于境内327国道、104国道、市
区等市场集中部位，实现了由“点”到“网”的飞跃和变迁。销售网络的形成，不仅
为客户购油加油提供了方便，也极大地提高了企业的核心竞争能力，市场占有率达到
了曲阜市成品油市场的70%。
塑造品牌形象。由于历史的原因，曲阜石油经营处所收购、租赁加油站的规模普
遍较小，设施陈旧老化，形象面貌欠佳，缺少统一品牌标志，改制前经营萎缩，使得
中石化形象风貌，在广大消费者的心目中一直树不起来。2000年以来，随着加油站网
络规模的形成，曲阜石油经营处按照上级统一要求，从塑造中石化加油站的品牌形象
着眼，坚持高标准定位，按照规范统一设置完成了中国石化“朝阳”标志，对加油站
硬件基础设施和设备进行了更新改造，并设置配备了路边灯箱和大型广告牌，使中国
石化加油站“朝阳”标志成为曲阜市一道靓丽的风景。
树立诚信理念。中国石油化工股份有限公司的经营准则是“规范、严谨、诚信”，
这是中国石化人向国际国内市场做出的职业道德承诺。曲阜石油经营处严格遵守自己
的经营准则，从点滴做起，从基础做起，实实在在走品牌经营的路子，提高了经营处
的核心竞争力。
首先，严把了数量、质量关，严格执行“统一进货、统一价格、统一市场、统一
形象标识”的管理规定。进货环节：实行炼油厂—油库—加油站的密封配送制度。从
源头上保证油品质量和数量；库存环节：严格坚持济宁市公司，曲阜石油经营处加油
站库存商品动态账三位一体相统一；销售环节：定期不定期接受质量技术监督部门的
随机抽样。 曲阜石油经营处成立3年来，未发生一起数量、质量责任事故，连年获得
职能部门的认可。
其次，以经营要诚信、服务要真诚的理念促销增效。曲阜石油经营处严格贯彻中
国石油化工股份有限公司“竞争、开放”的经营理念，坚信诚信是企业文化的核心，
是企业品牌最重要的标志，率先推出了“经营要诚信、管理要良心”的管理理念。在
经营管理“四统一”的基础上，进一步实行了“统一着装，统一文明用语”制度，在
曲阜石油经营处内部全面灌输“电话一打、送油到家”的服务理念。经过资产重组改
制到规范管理，仅两年的时间，曲阜石油经营处不仅走出困境，而且打了一个翻身仗。
2002年销售成品油21094吨，同比增长265%，完成利税407万元，创历史最好记录，获
济宁市石油分公司系统费用控制、 销售计划完成进度双第一。实现利润236万元，位
列济宁石油分公司系统第3名。
加强党建、企业文化和政治思想工作。以“三个代表”重要思想为重点，抓好党
员干部的理论学习，在经营处内部营造了奋发有为积极进取的工作氛围。加强领导班
子和中层干部队伍建设，增强了企业凝聚力和战斗力。认真推行党务工作目标管理，
推动党建工作走上制度化、规范化轨道。按照“企业一线在零售、党建阵地在油站”
的要求，重新划分党小组，适时吸收新党员。加强党风廉政建设，以警示教育为主线，
切实提高党员干部的拒腐防变能力。加强了企业文化建设，举办培训班、演讲会、读
书会等健康向上的员工活动，将单调乏味的思想政治工作融入活动中，为企业改革和
发展提供了精神动力。
2002年，曲阜石油经营处被济宁石油公司评为“石化系统先进县市公司”，曲阜
石油经营处党支部被评为济宁石油分公司石化系统先进党支部， 2座加油站获得济宁
市级“青年文明号” 的称号，6人获“青年岗位能手”称号。曲阜石油经营处主任王
立坦同志被评为济宁石化系统优秀共产党员， 2篇“企业管理论文”被济宁石油分公
司政治思想研究会评为优秀论文。
【曲阜石油公司改制重组】 2000年5月24日，成立了具有原县石油公司市场职
能的曲阜石油经营处。曲阜石油经营处对剥离出来的有效资产，按照县市一体化管理
实施细则，进行经营管理，并紧跟全国“中国石化”重组上市的步伐，以崭新的股份
制企业风貌，实现2000年当年重组、当年改制、当年有效运转，最终实现了济宁全区
县市石油公司一体化管理，曲阜全市中石化加油站与全国中石化加油站在服务、规范、
品牌、标识、进、销、调、存等全方位一体化连锁经营，管理体制得到了彻底改革，
经营机制发生了巨大变化， 企业效益有了明显提高，从7月10日曲阜石油经营处正式
运营，到2000年底不足半年时间，销售成品油3300余吨，比上年同期曲阜石油公司的
销售增长了2倍。
按照统一布置，曲阜石油公司人员整体协议解除劳动合同，2001年曲阜石油公司
协议解除劳动合同64人， 发放工龄补偿金255.8万元，内部退养10人，基本上实现了
人才工程上的大换血，使一些素质高、技术硬的人才得以补充到各个网点部位。同时
降低了人工成本，实现了曲阜石油经营处的良性运转。
【统一企业标识 扩大网点建设】 中国石化山东省石油分公司于2000年下半年，
收购了曲阜市鲁工化工有限公司所属的容量达6万立方的大型油库1座， 附属加油站4
座，成立了中国石油化工股份有限公司曲阜分公司（以下简称曲阜分公司）。曲阜分
公司成立后，即按照省公司部署，在曲阜境内收购社会加油站，同时按照统一标准进
行了改建、扩建。2001年底，曲阜分公司12座加油站已全部投入正常运营。2002年，
在山东省石油分公司“建立全省一体化的管理体制，优化企业资产、物流和人力资源
配置，实现资产的快速周转与最大效益前提下的最少占用”的改革目标指导下，打破
计划经济体制下以行政区域设法人公司的陈规，实行县市公司一体化管理，在省内形
成省公司是决策层，市公司为执行层，加油站为操作现场的管理模式。按照经济流向
优化物流配送线路，市场重新进行整合。原归属曲阜分公司管理的12座加油站，兖州
石油公司新建的1座加油站， 全部划归到曲阜石油经营处管理经营，到2002年11月，
曲阜石油经营处的加油站由7座一跃而为20座， 在曲阜境内形成了成品油市场的经营
网络，一举实现了由“点”到“网”的飞跃。经过两年多的运作，曲阜石油经营处抗
击市场风险能力显著增强，零售市场占有率大副提升，在国企改革的路上走出了成功
的一步。
（李文华）
鲁工石化 再创辉煌
鲁工石化有限公司董事 朱淑明
山东鲁工石油化工有限公司成立于1994年10月，前身为曲阜市化工供销公司。公
司注册资金1100万元，主要经营成品油、液化气、化工原料、化肥等。几年来，公司
以服务于工农业生产为宗旨，不断扩大开发区基地建设，努力加强经济合作，经营网
络遍及山东大部及江苏、安徽、河南等省市区。公司用自己的辛勤汗水，创造出一个
又一个辉煌业绩，使一个成立之初名不见经传的弱小企业，一举发展成为鲁南、鲁西
南地区最大石油化工、液化气等物资集散地。企业先后荣获“曲阜市城市经济工作功
勋企业” 、 “优秀支农企业”、“重合同守信用企业”、“经济效益支柱企业”、
“AAA特级信誉企业”等荣誉称号。
公司自成立以来，坚持以人为本，重视人才，岗位实行公开、公正、公平竞争，
做到一岗一薪，按劳分配，层层负责的保包机制，使整体实力不断增强，创造了一个
又一个奇迹， 取得了良好的社会效益。1999年，实现销售收入13054万元，2000年，
实现销售收入14198万元。 本公司为大型批发流通企业，服务直接面向客户，为优化
服务质量，公司内部推行文明礼貌用语和服务禁语，实行挂牌服务，对外承诺，建立
用户档案和质量保证体系，定期或不定期对用户进行回访，解决用户后顾之忧，同时
建立众多销售网络。
正当公司基础设施趋于完善、公司经营正处于高峰之际，国家实行政策性垄断石
油经营， 占地近200亩、固定资产逾1亿元的油库将被收购，200余名职工面临失业。
为此，公司提出的首要条件就是职工就业问题，经过不懈努力，最终签订了聘用人员
合同， 在人员不变、岗位不变、待遇不变的情况下，近200名员工留在了自己的原有
岗位上，油库于2000年12月被中石化低价收购。公司地址由开发区迁至静轩西路16号，
经营单位仅限于书院加油中心及化肥公司。这对于多年从事石油经营的全体职工无疑
是个重大的转折，但剩余职工们的奋斗激情没有减退，仅靠一座加油站及化肥公司，
2001年，实现销售收入8076万元，2002年，实现销售收入6147万元。
在市场竞争激烈的今天，公司以优质高效的服务质量，赢得了客户的信赖，并建
立了稳定长期的合作关系，取得了社会效益和经济效益双丰收。“关计民生，致力未
来”的企业精神，是公司发展的内在动力，也是公司取得一切成就的保障，公司全体
职工将用自己的智慧和艰辛努力创造更辉煌的明天。