立足服务搞创优
再创佳绩促发展
曲阜汽车站站长 常 健
2003～2005年，曲阜汽车站按照道路客运“三优三化”标准，坚持服务人民、奉
献社会的宗旨，秉承诚信守诺、顾客至上的理念，创树爱心服务、温馨旅途的品牌，
内抓管理，外树形象，客运收入持续增长。2003年，实现客运收入1050万元，发送旅
客98万余人次； 2004年，实现客运收入1450万元，同比增长38.1％，发送旅客115万
余人次，同比增长17.3％；2005年，实现客运收入1706万元，同比增长17.7％，发送
旅客150万余人次，同比增长30.4％。汽车站连续3年被济宁市交通运输管理处评为文
明服务先进单位，被济宁汽车运输总公司评为安全管理先进单位。2003年被济宁市交
通局授予防治非典性肺炎工作先进集体称号，2004年被中共曲阜市委、市政府授予全
市社会治安综合治理先进单位。
2003年，因非典性肺炎影响，车站客运收入遭遇前所未有的冲击，种种不利因素
影响极其严重。在车站党支部的指挥下，全站干部职工齐头并进、立足岗位、团结奉
献，在重点环节、关键部位冲锋在前，充分挖掘自身潜力，狠抓客运收入，圆满完成
全年客运收入计划。
2004年，曲阜汽车站为更好地服务于广大旅客，设立了高、快客重点旅客候车室，
实行集约化经营服务。设施配置方面突出“以人为本、方便旅客”的思想，功能配置
先进齐全，布局科学合理，体现人性化，彰显亲情味，为南来北往的旅客提供了温馨、
舒适、快捷、安全的候乘车环境。
2005年，曲阜汽车站以推进济宁交通发展为目标，始终坚持以“顾客至上、规范
管理、服务创新、永无止境”的质量方针，继续认真开展“强素质、铸文明”活动，
保持站场良好的秩序，为旅客提供舒适、健康的候车环境，为车主创造了良好的经营
条件，树立了良好的企业形象。
【曲阜汽车站京福高速分站成立】 曲阜汽车站为了更能适应客运市场的发展需
求， 满足广大旅客的需要，2003年9月，在高速公路曲阜服务区设立京福高速分站，
并与南京、武汉、合肥、郑州、南昌、上海、温州、长沙、西安等客运班线签订了运
输协议，营运线路四通八达。营运线路班次时刻为：南京12：00，武汉16：50，合肥
11：00，郑州12：50，南昌19：40，上海19：00，温州12：00，长沙16：50，西安16：
50。
（曹 伟）