改革促发展 实干争第一
中国银行股份有限公司曲阜支行行长 柴红树
2003～2005年，是中国银行股份有限公司曲阜支行（以下简称中行）股份制改革
进入实质性运作的阶段，是发展史上非常重要的三年。中行通过深化机构改革，强化
内部管理，加快创新发展，资产质量和经营效益全面提高，综合实力和核心竞争力显
著增强，各项业务都取得了快速发展。面对来自同业竞争和资本流动的双重压力，中
行以市场为导向，以客户为中心，坚定树立存款为立行之本的经营理念，适时调整经
营策略，全员联动，全力出击，保持了人民币存款逐年快速增长，资金实力日益增强。
但受外币投资多样化和人民币升值预期的压力， 外币存款三年来均呈负增长态势。
2005年中行的人民币各项存款新增9511万元，增幅达523%，取得该行历史上的最好成
绩。
在存款工作节节攀高的同时，面对外汇贷款市场因面临人民币升值预期而导致外
汇贷款明显下降的不利局面，中行按照总行、省分行的工作部署和要求，把信贷工作
重点从注重信贷投放量的扩张、注重公司贷款投放转移到防范和化解金融风险和加大
零售贷款工作力度上来，通过灵活采取银企合作、授信额度、信用证、打包押汇、银
行承兑汇票等多种授信方式择优扶持了远东工商外语大学、鲁能泰山曲阜电缆股份有
限公司、远东铝业有限公司、曲阜圣阳电源有限公司等全市部分骨干企业的发展；通
过住房贷款、汽车贷款、个人投资经营贷款等多种零售贷款种类的推广实现零售贷款
业务的突破，至2005年，零售贷款余额已达9515万元。信贷结构不断优化，资产质量
大幅提高，创收能力显著增强。
中行注重新产品的开发，充分引进各种新兴科技，不断研发新产品，先后推出了
“汇聚宝”、外汇实盘买卖、中银信用卡、网上银行等多种新业务，为企业客户和个
人客户通过多种渠道投资理财提供了便利。加大了与基金管理公司和保险公司的业务
合作，为中间业务的增长拓宽了渠道，2005年，中行实现中间业务收入80万元。
2003-2005年度中国银行曲阜支行存款工作一览表 单位：万元、万美元
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┃年度 │2003 │2004 │2005 ┃
┃ 数据 │ │ │ ┃
┃项目 │ │ │ ┃
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┃1、人民币存 │总额│60069 │61596 │71107 ┃
┃款 ├──┼───────┼──────┼────┨
┃ │新增│6253 │1527 │9511 ┃
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┃其中：储蓄存│总额│36594 │38930 │42876 ┃
┃款 ├──┼───────┼──────┼────┨
┃ │新增│9212336 │3946 │ ┃
┠──────┼──┼───────┼──────┼────┨
┃企业存款 │总额│23475 │22666 │28231 ┃
┃ ├──┼───────┼──────┼────┨
┃ │新增│5332 │-809 │5565 ┃
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┃2、外币存款 │总额│912 │424 │398 ┃
┃ ├──┼───────┼──────┼────┨
┃ │新增│一11 │-488 │-26 ┃
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2003-2005年度中国银行曲阜支行信贷业务工作一览表 单位：万元、万美元
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┃年度 │2003 │2004 │2005 ┃
┃数据 │ │ │ ┃
┃项目 │ │ │ ┃
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┃1、人民币贷 │总│17396 │19691 │30154 ┃
┃款 │额│ │ │ ┃
┃ ├─┼────────┼──────┼────┨
┃ │新│2077 │2295 │10463 ┃
┃ │增│ │ │ ┃
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┃2、外币贷款 │总│429 │215 │215 ┃
┃ │额│ │ │ ┃
┃ ├─┼────────┼──────┼────┨
┃ │新│-216 │-214 │0 ┃
┃ │增│ │ │ ┃
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【中行机构改革与竞聘上岗】
为了适应股份制改革后业务快速发展的需要，2005年11月，根据中国银行山东省
分行、济宁市分行《辖内支行、分理处职位聘任指导意见和职位设置方案》的要求，
中国银行股份有限公司曲阜支行（以下简称中行）本着“适应流程、防范风险；沟通
顺畅、突出重点；按需设岗、责权绩利对等；区别对待、分类指导”的总体原则，将
原有的营业部、 业务发展部、内控部、行长办公室等4个科室重组合并为营业部、业
务发展部、 综合管理部3个部门。原来内控部、行长办公室的职能和信息科技、机构
管理等职能统一归属为综合管理部。中行的六艺城储蓄所、西门储蓄所升格为分理处，
沂河小区储蓄所撤销，共有鼓楼分理处、静轩西路分理处、有朋路分理处、六艺城分
理处、 西门分理处5个网点，全部为多功能机构。通过机构整合，突出了业务发展这
个重点，使人力资源配置进一步向业务发展部门、一线部门倾斜，顺应了股份制改造
后业务发展的要求。
在职能科室进行重组完毕后，中行根据上级行的有关要求，对中层干部实行竞聘
上岗，对全体员工实行双向选择，增强了干部选拔的透明度，扩大了用人的民主程度。
19名员工公开竞聘3个部门和5个网点正、副职的13个职位。经过推荐、自荐、答辩、
组织确定等程序，
3名具有较高学识水平的青年充实到领导岗位， 中层管理干部队伍的知识结构和
年龄结构显著改善。同时通过全员的双向选择、岗位竞聘，实现了人员的优化组合。
2005年，中行进行人力资源改革，有14人办理内退手续，在岗正式职工总人数由原来
的74人降为60人。4月，原中行济宁分行公司业务部主任柴红树于2005年4月调任中国
银行曲阜支行党支部书记、行长。
【中行服务工作屡创佳绩】 中国银行曲阜支行（以下简称中行）对服务工作一
直常抓不懈，提出了“服务兴行”的经营战略。在服务工作中，中行倾力贯彻领导为
群众服务、二线为一线服务、全行为客户服务的“三为服务”方针。率先在曲阜金融
系统开办了电话银行、汽车银行、夜市银行、企业网上银行等新型金融服务产品。全
面推行CI形象建设， 实现网点建设统一装饰风格、 统一标牌模式、统一服务标准的
“三统一”形象定位。面向社会聘请社会监督员。开展三优网点、最佳营业员每季评
选活动，激发了内部竞争力，服务水平和质效继续在同业中保持领先位置。中行被评
为2005年度政风行风建设先进单位；中行员工张艳梅2004年被评为省行级优质服务标
兵；中行鼓楼分理处三年间一直保持了省行级青年文明号的称号；在全市开展的最佳
和最差服务单位“双评”活动中，中行营业部2003年、2004年被评为曲阜市最佳服务
单位，有朋路分理处2003～2005年连续被评为曲阜市最佳服务单位。
（吴 镝）