烟台银行股份有限公司招远支行领导成员
行长：赵彦平
行长助理：康永娟陈伟涛孙鹏
【机构设置】烟台银行股份有限公司招远支行位于招远市温泉路111号，是烟台银行在烟台地区继龙口支行之后设立的第二家县域支行，设有营业部、客户服务部、个人业务部、办公室3部1室和1家经营行，营业场所内设现金和开放式柜台贵宾服务和自助银行中心。2015年，共有员工49人。
【概况】烟台银行招远支行自2008年12月开业以来，依托区域经济发展优势，以"立足地方、面向中小、服务市民"为市场定位，以中小企业为主要合作伙伴，全力打造"市民银行"品牌，秉承"贴心专业、真诚为您"品牌理念，努力将自身发展成一家实力雄厚、信誉卓越、管理先进、服务优质的现代化商业银行。烟台银行不断优化产品结构、提升服务水平，凭借丰富的个贷选择，灵活的小企业贷款服务，成为招远市民及中小企业得力的金融伙伴。2015年末，各项存款余额20.47亿元，同比增长4.6亿元；各项贷款余额17.06亿元，发卡量为1323张，网银客户2100户，特约商户239户。多次被招远市政府授予"支援招远发展先进单位""文明单位"称号。
【拓展服务种类】2015年，烟台银行依托招远市经济特点，适时推出个人类、公司类、国际业务等多种金融服务。个人类金融业务主要有个人储蓄业务、个人类贷款业务（存单质押贷款、住房按揭贷款、汽车消费贷款、个人下岗失业贷款等）、个人结算业务（国内汇兑、小额支付系统国内实时通兑等）、个人代理业务（代理保险、代收代付、委托缴费等）。特色"经营贷"业务，主要有商圈贷、联保贷、循环贷、组合贷、农贷乐等品种。
【推介新型产品】2015年，烟台银行为适应不断变化的市场，满足企业不同层面的信贷需求，不断推出新的信贷产品。小贷通。与小额贷款公司合作的小企业融资产品，作为信贷资金的提供方直接向小企业客户发放融资，小贷公司负责目标客户的推荐、筛选，以及对合作项下出现的问题贷款进行回购。特点是加强与小贷公司合作，拓宽融资服务渠道。抵押百分百。为优质老客户提供，最高给予抵押物评估价值100%的授信额度，满足客户的融资需要。特点是突破传统抵押率限制，使客户获得较大额度授信。政府采购贷。为满足小企业在政府采购过程中的融资需求所开发，以采购单位财政预算专项资金作为重要还款来源的小企业融资产品。特点是依托政府合作平台，专为政府采购项目中中标的小企业提供融资服务。
【提升服务质量】2015年，烟台银行规范优质服务行为，提高柜面优质服务质量，树立良好的金融窗口形象，全力打造"市民银行"品牌，推动各项工作稳健快速发展。创最佳服务态度、创最佳办事效率、创最佳服务质量、创最佳公众形象、创最佳业务能力，践行"满意在烟台银行，微笑在烟台银行"服务理念。
（撰稿：陈芳审稿：孙立平）