山东广电网络有限公司招远分公司领导成员
经 理：陈殿旭
副经理：刘爱堂 于明远 于秀丽
【机构设置】 2012年9月，招远电视台召开广电网络整合人员分流大会，公布市委市政府《关于招远市广播电视网络整合人员分流安排的意见》，按照"人随事走、尊重个人意愿体现以人为本、结合实际有利工作衔接"的原则，完成网络整合人员分流。整合前广播电视台有在编工作人员164人，分流到广电网络公司64人。整合后，网络公司负责中央台、各省级台、烟台台电视节目的传输覆盖，负责有线电视网络发展规划、开发建设和维护管理。2014年，广电网络公司内设综合部、市场部、客户服务部、运行维护部、规划建设部5个部室，在城区和乡镇设置13处营业部，共有干部职工150人，
【概况】 山东广电网络有限公司招远分公司作为招远市信息产业的主要力量之一，主要负责招远市境内有线广播电视网络的规划建设、开发、经营和管理，以及有线电视节目的安全收转和优质传输播出工作。充分利用网络资源，发挥安全性能和带宽优势，以传输视频信息和开展网上多功能服务为主，向网络产业链的上下游渗透，积极开展数字付费电视、视频点播、互联网接入服务、 数据宽带服务等增值业务，大力发展政务信息等综合信息服务业务，形成多业务并举的产业化发展模式。
【电视数字化整转与网络建设】 2013年，根据国家、省、市有关文件精神，按照"加强领导、规范操作、市场运作、稳妥推进"的工作要求，本着公开透明、自愿、自由的原则，对全市城乡有线电视进行数字化整转，实现广播电视有线网络由小网向大网、由模拟向数字的转变。在网络建设中，按照省市公司全业务承载网技术要求，2014年投资1000多万元，集中人力物力对城乡广电网络进行大面积更新改造，城区实现广电网络双向全覆盖，农村双向覆盖率达到70%。为适应事业发展需要，公司一直致力于优化人才队伍结构，加强专业技术人才培训，通过招聘、培训等方式，努力提高专业技术人员素质。2014年，公司拥有专业技术人员83人，其中高级工程师10人，工程师24人。
【安全生产与安全播出】 广电网络公司积极协调文广新、公安、市场监管部门，加大对经销、安装非法卫星地面接收设施违法行为的查处力度，全力净化收视环境。按照属地管理，加大广电网络杆路、线路、管路的维护维修力度，坚决杜绝私拉乱接违规行为，确保网络传输安全畅通。制定《招远分公司安全播出工作应急预案》，严格落实安全播出相关规定，建立健全两级机房值班制度，实行24小时值班，落实日常值班工作细则，使值班测试和业务运行监测规范化、常态化，圆满完成了两会、十八届四中全会等重要会议以及重大节庆活动的安全播出工作。
经过两年快速发展，招远广电网络光缆铺设延伸到全市城区所有住宅小区及农村724个村，光缆线路总长达5000多杆公里，实现光缆无缝隙全覆盖，到2014年底，全市有线数字电视用户达到15.2万户，宽带用户达到2500户，同时为教育、证券、银行、烟草、机动车尾气检测等部门提供集团宽带专线服务，赢得了良好的社会信誉。
广电网络公司按照国家"宽带中国"战略部署，积极参与"智慧城市"建设，在"三网融合"的大潮中，努力探索多业态融合的创新发展之路，实现"改革更加深化、管理更加规范，技术更加过硬，服务更加用心、经济和社会效益双赢"。
【提升服务水平】 2013年以来，在网络管理维护和用户服务工作上，广电网络公司按照属地管理的原则，13处营业部全部安排了3～5名专职维修维护技术人员，并配备故障抢修车辆，形成网格化管理无缝隙全覆盖。为全面提高服务水平和服务效率，按照省市公司工作要求，公司还建立健全《客户服务规范》、《客户服务通报》以及《首接负责制》和《限时办结制》等服务制度，为用户实行24小时服务，并对故障维修、投诉、回访等服务时限制定严格的标准，不断提升用户满意度和山东有线品牌美誉度。
( 撰稿：丛言均 审稿：陈殿旭)