恒丰银行招远支行领导成员
行 长：刘 静
副行长：邢爱敏
行长助理：薛英莲 康金兴 解永涛（挂职）
【机构设置】 恒丰银行招远支行内设办公室、会计科、信贷科、储蓄科、国际业务部、公司业务部、个人贷款中心、保卫科等部门，下设1个营业部和温泉河东路分理处、城西分理处、城北分理处、金都花园分理处、城东分理处、城南分理处、迎宾路分理处、金晖分理处、魁星路分理处等9个分理处。2014年，共有员工86人。
【概况】 2013年以来，恒丰银行坚持"恒久发展，丰裕社会"，加强信贷投放、文明服务、内控管理，防范各种经营风险，取得良好的经济效益和社会效益，实现支持招远经济与促进自身发展共赢。2013年，各项存款余额58.1亿元，各项贷款余额25.6亿元，利息回收率99.4%，上缴地方税收820万元。2014年，各项存款余额63.6亿元，各项贷款余额31.6亿元，利息回收率99.6%，上缴地方税收1025万元。两年均全面完成年度经营目标，其中存贷款总量、国际结算量、外币储蓄、利润总量等主要指标在烟台区域各支行中均名列前茅，没有发生任何经营风险和问题，各项工作呈现出良好的局面。2014年，在招远市万人评窗口活动中成绩名列金融行业17家单位第一名，在招远市作风效能和环境建设专项评议列银行业12家单位第一名，在招远市银行业金融机构综合考评中列银行业12家单位第一名，在恒丰银行系统服务第三方暗访中检查中列烟台分行30家支行第一名。被评为恒丰银行"2014年度十佳二级分行"。连年被评为烟台市文明单位、招远市先进企业、招远市发展先进单位、恒丰银行烟台分行先进集体等。
【加强文明服务，确保存款规模持续增长】 2013年以来，恒丰银行奉承"以卓越的服务，创卓越的品牌"服务理念，为客户提供方便快捷的金融服务。在按照"全国银行业规范服务考核1000分标准"对多个网点进行装修的基础上，结合群众路线教育实践活动，大力加强行风建设，不断提高规范服务水平。巩固好规范化服务礼仪导入活动，组织员工学习好服务规范等规章制度，加强银行技能培训。各网点根据客户数量及时开启弹性服务窗口，保证好柜台支付。网点大堂经理积极发挥好业务咨询、客户疏导分流等职能。为客户提供好流畅、完善、优惠的银行卡服务。通过现场检查、调阅监控等手段，大力加强对一线服务情况的检查，提高员工加强服务主动性。同时加强公益性的普惠金融服务，广泛开展好金融知识进企业、进校园、进社区、进农村、进商铺活动，印制发放金融宣传资料10多万份，为营造学金融、懂金融、用金融的良好环境做出努力。两年来，代收2万多位市民的劳动保险，为10万余户居民代收闭路电视费，为全市居民代收了自来水费和暖气费。2014年支行营业部被中国银监会评为"全国银行业雷锋岗"。
【创新融资模式，支持实体经济】 2013年以来，恒丰银行按照全市"稳中求进、稳中有为"的总基调和"转型升级"的总要求，认真分析县域经济特点，加大产品创新。在系统内信贷规模从紧的形势下，不断推出适合需求的金融产品。同时在信贷政策、资金额度等方面给予倾斜，全力积极支持全市重点企业发展。2013年，累计发放贷款金额38亿元，国际结算量22428万美元。2014年，累计发放贷款金额40亿元，国际结算量7300万美元。加大对中小企业的扶持力度，简化信贷环节和手续，为解决中小企业的融资瓶颈做出努力。到2014年，中小企业贷款13亿元、占全行贷款余额的42%，个人经营性贷款9390万元。另外，该行利用政策活、效率高的优势，根据客户需求和实际情况，为客户提供多元化的金融服务，积极推介相关业务，累计开立网上银行1986户、手机银行1505户、银联卡8万张。2014年共发行恒裕理财9.9亿元，出售国债5230万元。
【加强内控管理，维护金融稳定】 坚持"风险控制是首位的"的理念，将风险管理观念上由防范控制风险向经营管理风险转变。2013年以来，重点强化现金管理、前台操作、业务差错管理，对可能出现的操作风险及时出台制度加以规范。工作中加大检查监督力度，加大对重点环节、重点部位的管理监督力度，检查情况都纳入年度考核。畅通信息报告机制，做好向人民银行、银监办、金融办等上级部门金融信息报告工作。对于不良贷款，进一步探索银企双方都能接受的化解方案。安全保卫方面，在统一押运、保安管理等加强人防的同时，加大了物防技防投入，两年无案件与事故发生。在保证各项经营指标全面超额完成的同时，各项业务稳健、规范、健康发展，在上级行和各级监督、管理部门的检查中得到肯定和好评，为金融安全区建设、维护金融稳定做出了贡献。
(撰稿：孙韶东 审稿：康金兴)