【积极开展服务工作】 园林绿化及环境卫生方面：政府大院是一个办公兼生活的混合区域。针对大院内乱搭乱建乱堆乱放等现象，2003年对院内一号楼至四号楼的菜园、空地进行统一规划设计，利用闲置空地新建5处小草屋，彻底清除各个卫生死角，先后种植树木600多棵，新增绿化面积600多平方米，使住宅楼前后树、花、草科学搭配，整洁有序、焕然一新。在园林绿化档次与规模上，聘请专家现场指导，科学调整，先后引进白玉兰，紫玉兰、樱花、梨花海棠、无花果、水杉等50多个品种花木，科学管理，真正达到错落有致及“春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿”园林特色。2007年顺利通过省建设局开展的争创“省级花园式单位”检查验收工作。
安全工作：在2007年雨季到来之前，邀请市气象局的专家对政府大院内的所有楼体建筑物的避雷设施进行检测。对损坏的避雷设施进行维修，对失效的避雷设施进行了重新更换。安装楼宇可视系统，避免外来人员随意进入，提高住户的安全系数。为加强安全防范工作，安排专人负责巡查大院内各种公用设施的安全运行机制状况，每天查看水表电表并认真记录，避免因漏水漏电造成损失及人身安全,发现异常情况，立刻汇报、检查、修复。多年来，大院内未出现任何安全事故。
节能工作：积极贯彻落实国务院办公厅《关于深入开展全民节能行动的通知》，在开展全民节能行动中做表率。从2008年6月开始，落实每周少开1天车规定；安排好节假日期间的彩灯及日常的路灯照明，合理设定照明时间，做到了节能和烘托节日气氛相统一。突出抓好水电的能耗节约管理，定制度、强宣传、抓监督，安排专人负责每天查看水表电表数，防止因漏水漏电而造成浪费。在后勤维修维护中创新思维，分别采取物资集中采购、以旧换新、修旧利废等方式开展节能工作，成效明显。
日常后勤工作中，坚持“三为”服务，从领导干部职工及住户最关心的热点、难点和焦点问题出发，积极为干部职工和住户办好事，办实事。为干部职工服务：2005年5月,管理处申请财政资金40多万元，将政府大院内道路重新整铺。为维护良好的交通秩序，在大院内划分停车位40多个。为领导服务：2007年管理处对市委乒乓球室加以科学改造设计，更换室内旧桌椅板凳。对老干部局院内门球场进行改造维修，增加部分健身器材，更换全部路灯及地灯，重新铺设水泥路面等。为四、五号常委住宅楼安装楼宇可视防盗系统,进一步加强领导的安全。并经常检查楼梯的声控装置，确保照明系统正常。为住户服务： 2005年上半年,投资1万多元改造院内自来水管道。将一号楼至五号楼楼后破碎的地面铺设花砖900多平方米，粉刷楼道、油漆楼梯300多平方米，维修楼梯地面300多平方米、安装路边石370多平方米，修补硬化路面400多平方米。为彻底解决五号楼暖气不热问题，配合热力公司更换公共暖气管道，并将串联供热方式改为单户单供。为机关服务：2006年申请资金将单身楼、档案楼及管理处平房的门窗全部更换为铝合金门窗。同时将单身楼、档案楼、伙房楼的楼梯楼道进行重新粉刷。更换铝合金门窗860平方米，粉刷墙壁6800多平方米，楼顶防水处理6000多平方米，油漆栏杆、贴瓷片330平方米。另外，行管处负责政府办、机关工委及事务处本身的财务管理，每年的正常资金活动量在270万元左右，并负责110多人的人头经费管理。在管理处管理的育龄妇女54人,其中40多人是因户口关系而空挂的,这部分人的查体工作及新婚、新生儿统计上报等工作管理难度很大。机关事务处按要求进行规范化管理，顺利完成上级部门的各项检查，连年来未出现任何问题。
【增强后勤保障能力，提高后勤发展实力】2003年，机关事务管理处围绕全市中心工作，紧密联系实际，树立机遇意识和发展意识，积极加入山东省后勤协会，本着增强后勤保障能力，提高后勤发展实力为原则，于3月组建机关服务中心。服务中心的职责是搞好院内绿化及卫生服务工作。在做好对内服务的同时，利用自身技术优势,积极探讨开展对外经营,壮大后勤经济。为使后勤资产发挥出巨大的社会效益和经济效益，基地采取承包方式进行经营。管理处在盘活后勤资产，发展后勤经济方面改革意识强，发展劲头足，在烟台市县级市中屈指可数，受到烟台机关事务管理局的高度好评，2003年7月在招远召开了烟台市后勤发展现场会 。 2008年6月政府搬迁后,服务范围随之扩大,工作量成倍增加。为保证市委、市政府各部门工作的正常运转,全处上下总动员,主要领导和分管领导齐上阵,带领维修、保洁等各工种人员迅速介入，加班加点，短时间内完成各部门的室内办公设施的摆放和拼装、水电暖的检查维修、卫生清洁及新餐厅的规范运作等工作。在新餐厅的筹建工作中，面对一百多人的就餐规模，从采取制定餐厅管理制度、加强卫生防疫工作、强化成本监管和及时做好就餐人员的信息反馈等几方面入手，确保了餐厅的良好平稳地运行。同时，根据工作重要程度及工作量大小，对维修、保洁等力量进行调整充实，努力做到新办公区工作不误，老办公区工作不丢，服务质量同步提高。
（撰稿：栾文玉 审稿：王桂永）