【概况】2003年以来，市委办公室以建一流班子、带一流队伍、创一流业绩、树一流形象为目标，狠抓队伍建设，严格内部管理，恪尽职守，努力工作，较好地履行了围绕中心、服务大局的职能，圆满完成各项工作任务，为市委高效运转提供了有力保障。2003～2008年，市委办公室共获得各类荣誉45项，其中，省级荣誉1项，烟台市级荣誉6项，市级荣誉38项，受到各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。
【综合文字工作出精品】按照“高定位出精品、献良策当参谋、强素质优服务”的总体思路，不断提高工作标准，强化工作创新，综合文字写作水平实现新跃升。在工作标准上，以领导满意为目标，坚持一丝不苟、精益求精，把每个细节做精、做细、做到位，力求最好、最快、最完美。在工作实效上，坚持勤调研、勤学习、勤思考，吃透上情、熟悉下情、掌握外情，准确把握经济社会发展的趋势和重点，提高了参谋决策的适应性和科学性。在工作作风上，拼搏实干、任劳任怨，殚精竭虑研究思路、宵衣旰食字斟句酌，优质高效、保质保量的完成了各项文字材料起草任务，锤炼了一支耐得住寂寞、经得起考验、挑得起重担的综合文字团队。2003年以来，共撰写各类综合文字材料1500余篇，编发《参阅件》120余期，其中2008年撰写各类综合文字材料350余篇，编发《参阅件》20期。
【信息调研工作当高参】 信息工作，在全市建立党委系统信息直报点制度和以干代训制度，健全通报考核、信息上报等制度，为领导及时全面了解社情民意、科学决策提供高质量、全方位的信息服务。充分利用党委信息系统这一载体，把信息工作从反映一般动态情况，转变为多提供有分析、有建议、有对策的调研信息。2003年以来，共编发《招远信息》490多期，编发《每日要闻》1500多期。其中2008年编发《招远信息》82期,《每日要闻》213期，上报各类信息500多条。调研工作，从“能参谋”转变为“早参谋”，善于发现、剖析全市经济社会发展中出现的新情况、新问题，增强工作的主动性、预见性，及时、超前对一些重大问题和工作进行调研论证，为领导决策提供优质服务，积极探索建立起全市党委系统大调研格局，调研的频率有了较大提高，覆盖面进一步扩大。2003年以来共调查研究50余次，在烟台以上党报党刊刊发调研材料50余篇，其中国家级5篇，省级8篇。其中，2008年刊发调查研究12期。
【督查工作重实效】 坚持“常规工作抓规范、阶段工作抓重点、特色工作求突破”的工作思路，进一步修订完善督查工作制度，改进督查方式，创新督查机制，着重在抓大、抓细、抓实上下功夫，全面提高督查效能；着力增强督查工作的权威性，对市委重要决策和领导批示交办的重要事项，坚持紧抓不放、一查到底、敢于碰硬，确保市委政令畅通，提高行政效能。2008年上半年，市委督查办公室成立以来，大胆探索和创新有效督查方式方法，不断拓宽督查工作领域和范围，始终坚持把加强督查工作、推进市委决策落实作为维护市委权威、确保政令畅通的一项重要工作来抓。2003年以来，共开展各类督查活动280余次，编发《督查通报》、《督查专报》共470多期。
【行政接待工作高质量】 日常服务工作，保质保量完成办公室日常事务服务和领导交办的临时性任务。2003年以来，上呈下达有关事项15000多次、接待来办客人5300多人次、接听各类电话70000多次、清理会议室1500多次、供应热水7000余壶、组织捐款捐物等各类公益活动80余次，没有出现一次明显纰漏，得到市委领导一致好评。会务工作，严格按照筹备会议的有关程序进行，从下发通知、落实领导、安排会场、会前签到、会中检查、会后督查等环节入手，全方位搞好会务服务，成功组织了黄金节、烟台科学发展观摩会议、年度工作总结表彰。大会、群众工作会议等全市性大型会议180多次，没有出现一丝纰漏。接待工作，着力在“细”字上下功夫，在“小”字上做文章，在“精”字上见真情，力争以接待工作的完美性推动全市经济社会的文明和谐发展。2003年以来，共协调安排客人2600多批、23000多人。
【各项业务工作精细准】 为领导配套服务方面，狠抓学习调研提质量、抓细致严谨出精品、抓创新方式树形象，在工作中做到乐于服务，甘于奉献，追求卓越。2003年以来，共撰写各种材料600余篇，接待群众来访300余次，处理群众来信1600余封，组织各种会务200余次，优质高效地完成了领导交办的其他工作事项，得到了领导的肯定。文电传阅工作方面，以“办文零缺陷、办电零差错、保密零事故” 为目标，紧紧围绕市委中心工作，重点抓好市委的公文处理、各类存档文件的管理、网上公文的处理、印鉴管理以及机要信件的发放等为目标，紧紧围绕市委中心工作，重点抓好市委的公文处理、各类存档文件的管理、网上公文的处理、印鉴管理以及机要信件的发放等各项工作。2003年以来，为市委领导及办公室领导传阅文件6万余次，办理市委领导批示文件3706件，处理上级机要文件20570件，审核、编号本级文件5899件，办理部门送呈市委领导文件 3553件，通过网上下发文件5950件，办理部门通过网上发送文件4690件，发送机要信件850余件，加盖印章1020次，整理档案文件10万余件。保密工作方面，认真贯彻执行党和政府保密工作方针、政策，负责全市通信和计算机的保密检查及印刷复印行业的保密管理等。2003～2008年，通过不断强化保密工作检查，健全保密工作制度，深化保密知识普及，全市未发生一起泄密事件。车辆管理方面，严格执行市委领导关于车辆管理的有关规定，做到了出车及时、行车安全、服务周到。安全保卫方面，定期组织保安人员认真学习规章制度，进一步加强了值班巡逻、保卫备勤、文明服务等安保基础建设。
【机关建设工作树形象】 以创建和谐机关为切入点，狠抓作风整顿，进一步改进机关作风，提高服务质量和办事效率。尤其是2008年通过开展为期一个月的机关作风整顿活动，办公室面貌发生极大变化，整体服务水平和质量得到显著提高，凝聚力和战斗力得到进一步增强，全办上下形成团结和谐积极向上的浓厚氛围。一是加强思想道德建设，进一步提高政治觉悟。引导全办人员充分认识到吃苦奉献是办公室的岗位需要，也是办公室的一大优势，目前吃苦耐劳、靠班靠岗、无私奉献已成为办公室的风尚。大部分同志常年靠在工作岗位上，没有节假日、没有星期天，超负荷、超极限工作，但却丝毫没有怨言，表现出了崇高的品质和可贵的精神。二是建立科学考核机制，进一步激发工作热情。出台了“优秀科室”评选办法，将文电传阅、卫生、学习等一系列规章制度纳入考核内容，把“优秀科室”科长优先列为办公室后备干部，优先提拔重用，使办公室真正成为既出成果、又出人才的地方，有效激发干部队伍的生机和活力。三是加强政治业务学习，进一步提升自身素质。办公室坚持每周三自学，每半个月集中学习一次，办公室所有人员已把晚上、双休日到办公室上班作为一种自觉的行为，按照“干什么学什么、缺什么补什么”原则，坚持勤学深思、学思并重，着重加强政治理论、政策法规学习，熟悉中央大政方针，善于学以致用，用科学理论武装头脑，正确研判宏观大势，提高为领导决策服务的档次和水平。四是加强廉洁自律建设，进一步树立良好形象。进一步规范了采购申请制度、接待制度、车辆维修制度，提高了工作效率，节约了行政成本。努力建设节约型机关，从节约一度电、一滴水、一张纸入手，节约使用办公用品，尽量在电子媒介上修改文稿，减少重复清印次数；提倡双面用纸，减少纸张消耗；从严管理经费，严格控制接待标准及公务支出；从严管理公务用车，严禁公车私用，严格实行限号制度，切实降低公务用车费用。
（撰稿：迟义贤 审稿：栾浩光）