【概况】 2008年，恒丰银行招远支行内设办公室、会计科、信贷科、储蓄科、保卫科等5个科室，共有干部职工85人，其中高级职称1人、中级职称37人、初级职称22人，大专以上学历77人。2003～2008年，恒丰银行招远支行坚持“恒久发展，丰裕社会”的经营理念，实现“有形柜台服务与无形网络延伸、有形产品创新与无形体制改革”两个虚实结合、增强核心竞争力、明确业务策略、找准市场定位、保持业务持续快速健康发展的总体思路，取得了良好的经营业绩。截止到2008年末，各项存款余额32.3亿元，比2002年末增加21.2亿元；各项贷款余额13.3亿元，比2002年末增加8.3亿元；6年累计实现考核利润2.1亿元，全面完成经营指标，没有发生任何经营风险和问题，各项工作呈现出良好的局面。经营指标连年列烟台恒丰银行系统和招远市同行业前列，多次荣获总行“先进单位”，招远市“十大文明窗口”、“先进单位”，烟台市“文明单位”，山东省“青年文明号”等荣誉称号。
【存款余额逐年增加】 2003～2008年，恒丰银行招远支行大力加强存款业务。一是分析形势，统一认识，研究对策。每年年初针对上级行下达的存款计划，结合招远市经济发展实际情况，支行先后召开行长办公会、中层负责人会进行专题研究，提出全年存款目标和行领导带头营销大户等工作思路。二是制定政策，强化激励约束机制，将存款完成情况列入对经营单位的目标考核。三是大力开拓优良客户、积极培育优良客户群。支行对全行开户企业进行排队，针对不同层次提出相应对策。主要是加强与金矿、交通、电力、房产等部门和行业的联系。2008年，针对招远市房地产市场不断升温的情况，积极加强与开发商的联系，开展代收售房资金业务，代收售房资金金额5000多万元。四是加强对经营单位的调度。每年年初与各经营单位负责人签订责任状。平时，根据存款形势和各单位完成情况进行调度，召开专题会进行研究，相应采取各种行之有效的措施。年均调度和研究10余次。经营单位在人员相对减少、各种业务不断增加的情况下，存款规模实现持续增长，每年全部完成年度目标。2003年，各项存款余额136590万元。2008年末各项存款余额达到322870万元，占招远存款总量的16.3%，比年初增加34484万元，增长额占招远市存款增长总额的11.1%。
【信贷工作稳步推进】 2003～2008年，恒丰银行招远支行重点围绕项目建设主旋律，通过采取有效措施，加强信贷统筹，加大投放力度，实现了为招远经济发展服务和自身经济效益提高的双赢。截至2008年，各项贷款余额133378万元。工作中主要采取以下措施：
一是加大信贷投放力度。以市里推介的重点项目、重点企业为支持重点，深入研究资产运作方式，积极向上级行汇报，加大对企业的资金支持力度，使贷款规模不断增长，有力地支持了全市经济发展。重点加大对电子、轮胎、黄金精炼等支柱企业的支持力度。6年累计发放贷款100多亿元，其中2008年向金矿、橡胶、金银精炼等行业累计发放贷款金额达20亿元。同时，严格贷款操作程序，防范经营风险，各项贷款运作良好。新增贷款收息率达100%，没出现一笔风险贷款。 二是狠抓到期贷款和利息回收工作。每年年初制定信贷目标责任制，将其当作一项硬性任务，定计划、定指标。对于到期贷款的催收，每日列出到期贷款明细表，及时通知企业筹措资金还贷。对于利息的催收，在结息日前期便开始做准备，信贷人员按贷款额，逐户匡算出利息数，通知企业在结息前足额存上利息，会计人员按时扣收。信贷部门对欠息户、拖欠户登门催收，很好地完成了收贷收息任务。2008年利息回收率达97.1%，未增加一户新的欠息户，没有形成一笔新的不良贷款。三是加大不良贷款的化解力度。一方面充分利用银行信贷集中式台账系统和人民银行的贷款卡咨询系统，了解借款企业在所有商业银行的融资情况、付息情况、企业大事记、财务状况等信息，预测分析借款人下一阶段的经营趋势，对有可能影响贷款安全的，及时采取有力的应对措施加以防范。对于每个不良户，制定不良贷款化解方案，确定化解小组，一户一策。其中2008年化解不良贷款4笔、金额2002万元，收回往年欠息124万元，收回已核销贷款53万元。
【积极拓展新业务品种，提供多元化金融服务】 恒丰银行招远支行在做好人民币存贷款、结算的同时，不断开拓新的业务品种，为社会和客户提供多元化的金融服务。从2006年起开办国际业务，深入进出口潜力大、国际结算业务量多的龙头企业和目标企业进行营销，下大气力宣传恒丰银行国际业务优势，宣传相关政策。对于有外汇业务的企业，一方面加强日常结算服务，另一方面在做好常规国际业务的同时，对于符合条件的从贷款方面重点扶持，以巩固客户源。通过各种有效措施，截至2008年共办理国际结算539笔，结算量5056万美元。另外，还通过签发承兑汇票、办理票据贴现等方式支持企业发展。同时，大力开办恒裕理财、银行卡、网上银行、国债承销等业务，全面完成上级行下达的任务指标，也进一步为广大客户拓宽了金融服务渠道。
【积极防范道德风险与操作风险】 2003～2008年，恒丰银行招远支行坚持“加强内部管理，防范道德风险与操作风险”的指导思想，不断加强管理工作，通过健全内控制度，严格照章操作，把管理延伸到工作的方方面面，通过严格管理、超前防范，全行内控管理水平和风险防范能力进一步提高，在保证各项业务快速发展的同时，没有发生任何案件与事故，保证了安全稳健经营，防范了各种经营风险，得到上级各业务主管部门肯定。一是将管理工作纳入年度考核。将内控管理与年度考核挂钩。与全行员工签订“案件专项治理责任状”、“风险防范责任状”，与各单位主要负责人签订“廉政建设责任状”、“安全保卫责任状”、“合规经营责任状”，将管理的方方面面纳入责任考核，增强了全行抓好内控管理工作的责任心。二是健全岗位责任制。完善部门和重要岗位职责，实施岗位责任制，每个单位对岗位责任进行细化，将各项责任落实到人，使每名员工都能清楚各自职责，改变责任不清、出现问题不好认定的现象，增强员工做好职责工作的自觉性。三是严抓整章建制，完善各项管理。在业务方面，严格实行库存现金“掐大把”制度，要求每天营业终了“掐大把”时必须在监控下进行，并登记好“掐大把”登记簿等。在主任必须在监控下查库、每次放假前必须查库的基础上，在支行层面开展了全行集中突击查库，对防范风险起到很好的效果。四是强化业务流程整合，健全业务操作规范。根据相关金融政策法规和上级行有关规定，并且结合具体业务工作对原有的业务操作流程进行补充，达到了业务操作规范化。五是强化对业务操作的检查和监督。建设敢抓敢管的管理人员队伍，不断提高管理水平。为促进内控管理治理工作深入开展，年初各职能部门制定了管理检查计划，各经营单位制定本单位内部管理计划，全行按分工对工作中的各个环节、各个方面开展经常性检查和有重点的突击抽查，发现违章违纪及时纠正处理。2003年以来每年开展全辖性的业务检查, 每年检查10余次以上，检查覆盖面达100%，使内控监管工作收到事半功倍的效果。
（撰稿：孙韶东 审稿：王洪民）